Βασικοί κανόνες ευγένειας και εθιμοτυπίας

Καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής, ένα άτομο κατανοεί τους κανόνες επικοινωνίας στην κοινωνία. Σε επίσημη μορφή, εκφράζονται από τους κανόνες της εθιμοτυπίας. Η ευγενική συμπεριφορά διεγείρει τους ανθρώπους να επικοινωνούν και να αλληλεπιδρούν, είναι σαν το νερό που διεγείρει ένα φυτό να αναπτυχθεί. Ο σεβασμός για τον προσωπικό χώρο ενός άλλου ατόμου αποτιμούνταν πάντα σε πολύ ανεπτυγμένες κοινωνίες. Κανόνες εθιμοτυπίας και ευγένειας: κατανοούμε τις περιπλοκές της επικοινωνίας.

Υπάρχουν τρεις κύριες μορφές στην επικοινωνία των ανθρώπων: επίσημη, ανεπίσημη, απρόσωπη. Ας εξετάσουμε τις κύριες πτυχές.

Αυτό το είδος χαρακτηρίζεται από αυξημένη διακριτικότητα. Οποιαδήποτε έκκληση περιέχει "εσείς", "εσείς", "εσείς". Οι θετικές ενέργειες συνοδεύονται από ευγνωμοσύνη, για παράδειγμα, "ευχαριστώ", "πολύ ωραία", "σας είμαι ευγνώμων", "είσαι τόσο ευγενικός", στις οποίες συνηθίζεται να απαντάς με παρατηρήσεις "δεν υπάρχει τίποτα για αυτό », «χαίρομαι που σου άρεσε», «φάτε με υγεία» (αν σας κέρασαν φαγητό). Εκτός από την έκκληση «εσύ» στην εταιρική επιχειρηματική ηθική, μπορεί να τονιστεί η θέση, η κατάταξη, τα επιτεύγματα.

Αυτή η φόρμα χρησιμοποιείται κατά την επικοινωνία γνωστών και στενών ανθρώπων. Χαρακτηρίζεται από ένα ελάχιστο σύνολο αυστηρών συμβάσεων. Η προσφώνηση συνοδεύεται από την προσωπική αντωνυμία «εσείς», «εσύ», «μαζί σου». Οι απαντήσεις είναι απλούστερες: «ευχαριστώ», «να είσαι υγιής», «διεύθυνση».

Αυτό το είδος χαρακτηρίζεται από την απουσία προσωπικής αντωνυμίας. Οι λέξεις μοιάζουν να απευθύνονται στον αέρα ή σε όλες ταυτόχρονα, για παράδειγμα, «μην μου πεις τι ώρα είναι; «Πες μου πώς θα πάω στην πλατεία».

Οι καθορισμένοι κανόνες της μετάβασης στην επικοινωνία από την έκκληση του "εσείς" στο "εσύ" δεν υπάρχουν, αυτό συμβαίνει συχνά κατά τη διάρκεια μακροχρόνιας στενής επικοινωνίας.Οι κακομαθημένοι άνθρωποι διακρίνονται από την έκκλησή τους στο «εσύ» σε όλους ανεξαιρέτως. Σε οποιαδήποτε αλληλεπίδραση μεταξύ ανθρώπων (με σπάνιες εξαιρέσεις), ένα από τα μέρη είναι ο εμπνευστής. Η πρώτη, κατά τη συνάντηση, υπό την προϋπόθεση της αμοιβαίας ορατότητας, δείχνει σημάδια ευγένειας:

1. άνδρας σε γυναίκα?
2. υποδεέστερος στον ανώτερο·
3. κατώτερος ανώτερος?
4. εισερχόμενα στους παρευρισκόμενους·
5. κατάλληλο για ορθοστασία.

Για να είστε ένα πραγματικά ευγενικό άτομο, αξίζει να λάβετε υπόψη ορισμένους βασικούς κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία:

• Το να απευθύνεσαι σε άλλο άτομο δεν πρέπει να είναι αγενές, επιθετικό, φωνακλάδικο.
• Οι κινήσεις ενός ατόμου πρέπει να είναι μετρημένες και ήρεμες χωρίς απότομες στροφές και τραντάγματα.
• Η εμφάνιση πρέπει να είναι τακτοποιημένη: είναι σημαντικό να ακολουθείτε τους κανόνες υγιεινής (είναι απαράδεκτο το σώμα να εκπέμπει δυσάρεστες οσμές).
• Κατά την επικοινωνία, συνιστάται να χρησιμοποιείτε τις λέξεις "παρακαλώ", "ευχαριστώ", "ό,τι καλύτερο" και παρόμοια, δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε υβριστικές εκφράσεις.
• Δεν μπορείς να γελάς δυνατά, να χαμογελάς, περνώντας από αγνώστους.
• Δεν μπορείτε να ξύσετε, να μαζέψετε τα δόντια, τη μύτη, τα αυτιά σας.
• Όταν χασμουριόμαστε, μην ανοίγετε καλά το στόμα σας: καλύτερα να το καλύπτετε με το χέρι σας, ο ίδιος κανόνας ισχύει και για το φτάρνισμα.

Είναι απαράδεκτο να παραβιάζονται τα δικαιώματα και η άνεση των άλλων, εκτός από περιστάσεις ανωτέρας βίας. Μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να αφήσετε τον συνομιλητή σας και να φύγετε για επείγουσες εργασίες. Αν το θέμα μπορεί να περιμένει, είναι αγενές να αφήσεις τον συνομιλητή στη μέση της πρότασης. Η συμπεριφορά δεν πρέπει να είναι προκλητική και επεκτατική, ειδικά σε μέρη με πολύ κόσμο. Αν χρειαστεί να απευθυνθείτε σε κάποιον, θα πρέπει να πλησιάσετε αυτό το άτομο και να το ρωτήσετε ήρεμα και όχι να φωνάζετε, ενοχλώντας και ενοχλώντας τους άλλους.

Ο χώρος σε οποιονδήποτε δημόσιο χώρο θα πρέπει να κατανέμεται ομοιόμορφα μεταξύ όλων των παρευρισκομένων. Εάν πρόκειται για πάγκο, πρέπει να καθίσετε σε ένα μέρος και να μην καταρρεύσετε στο μισό του πάγκου. Εάν είναι στενός χώρος, μην το κάνετε:

• απλώστε τους αγκώνες σας.
• απλώστε τα χέρια σας.
• κάντε απότομες στροφές.

Στη μεταφορά, οι τσάντες, τα σακίδια αφαιρούνται από τους ώμους και κρατούνται στο χέρι. Είναι καλή πρακτική να παρέχεται χώρος καθιστικού:

• άτομα με ειδικές ανάγκες;
• άτομα με τραυματισμούς του μυοσκελετικού συστήματος.
• Σε ηλικιωμένους?
• εγκυος γυναικα;
• μικρά παιδιά;
• γυναίκες (το στοιχείο είναι σχετικό με τους άνδρες).

Η σωματική επαφή με άλλο άτομο είναι δυνατή μόνο με την έγκρισή του. Δεν συνιστάται να αγγίζετε αγνώστους· το να αγγίζετε γνωστούς είναι δυνατό μόνο εάν υπάρχει μια συμπαθητική συμπεριφορά στο πλαίσιο των καθημερινών τελετουργιών, όπως χειραψία, χτύπημα στον ώμο και φιλικές αγκαλιές. Όταν αλληλεπιδράτε με ένα άλλο άτομο, σκεφτείτε το γεγονός ότι έχει τα δικά του σχέδια, ανάγκες και επιθυμίες, δεν πρέπει να κρατήσετε πίσω κάποιον εάν μπορείτε να δείτε ότι θέλει να φύγει.

Η επικοινωνία με άγνωστα και άγνωστα άτομα έχει τα δικά της χαρακτηριστικά:

• Όταν συναντηθείτε για πρώτη φορά, κοιτάξτε το άλλο άτομο, αλλά όχι πολύ συχνά.
• Να χαμογελάτε όταν επικοινωνείτε.
• Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε την προσωπική αντωνυμία «εσύ». Αυτό δείχνει σεβασμό και είναι η βάση για περαιτέρω συζήτηση.
• Γνωρίζοντας τον πρώτο, ο μεγαλύτερος παίρνει την πρωτοβουλία στον νεότερο, ο άντρας στη γυναίκα, το αφεντικό στον υφιστάμενο.
• Είναι δυνατό να μεταβείτε στο "εσείς" μόνο κατόπιν αιτήματος του ανώτερου (αφεντικού), ενώ αυτός του οποίου η ιεραρχία είναι χαμηλότερη μπορεί να αντέξει οικονομικά να αποκαλεί τον εαυτό του "εσύ".
• Η αρχή και το τέλος ενός διαλόγου συνοδεύεται συχνά από μια χειρονομία: μια ανασηκωμένη παλάμη, ένα νεύμα, μια κλίση του κεφαλιού.
• Πρέπει να κάνετε χειραψία όχι πολύ δυνατά, αλλά όχι άψυχα (όχι περισσότερο από 1-2 δευτερόλεπτα).
• Όταν μπαίνετε σε ένα δωμάτιο όπου, εκτός από οικεία άτομα, υπάρχουν και ξένοι, πρέπει να πείτε γεια σε όλους, λέγοντας στους αγνώστους το όνομά σας.
• Στην είσοδο βγάζουν την κόμμωση, πριν δώσουν τα χέρια - γάντια.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια από έναν ξένο, θα πρέπει να πείτε ευγενικά ένα γεια και να ρωτήσετε εάν μπορεί να αφιερώσει λίγο από τον χρόνο του για να βοηθήσει. Αφού λάβετε καταφατική απάντηση, μπορείτε να δηλώσετε το αίτημα.Εάν το αίτημα αποτελείται από κάτι φευγαλέο, για παράδειγμα, τον καθορισμό της ώρας ή της τοποθεσίας, μετά τον χαιρετισμό, μπορείτε να κάνετε αμέσως την ερώτηση.

Ένα άνετο περιβάλλον είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν τρώτε. Υπάρχουν μερικοί βασικοί κανόνες που πρέπει να ακολουθήσετε. Η στάση πρέπει να ευθυγραμμιστεί:

• Δεν μπορείτε να στηριχτείτε σε αυτούς που κάθονται δίπλα σας, ακόμα κι αν κάθεστε ώμο με ώμο.
• είναι απαράδεκτο να τεντώνετε τα πόδια σας, πρέπει να είναι λυγισμένα και να βρίσκονται μπροστά από τα μπροστινά πόδια της καρέκλας σε μικρή απόσταση.

Επιπλέον, δεν μπορείτε να φάτε με τους αγκώνες ανοιχτούς και να τους βάζετε στο τραπέζι. Κρατήστε τους αγκώνες σας κοντά στα πλευρά σας. Είναι απαράδεκτο να τεντώνετε τα χέρια σας πάνω από το τραπέζι, εκτός από την πρόθεση να βάλετε φαγητό από κάποιο πιάτο στο πιάτο σας. Κατά την επίσκεψη, είναι καλύτερα να μην ξεκινήσετε μια συζήτηση στο τραπέζι, αξίζει να το αφήσετε στη διακριτική ευχέρεια των ιδιοκτητών του σπιτιού.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να μιλάτε με το φαγητό στο στόμα σας. Κατά τη μάσηση της τροφής, προσπαθήστε να κρατάτε το στόμα κλειστό: αυτό διασφαλίζει ότι δεν υπάρχουν θόρυβοι. Όταν χρησιμοποιείτε μαχαιροπήρουνα, κάντε το προσεκτικά, χωρίς να δημιουργείτε κρουστικούς ήχους, τρίξιμο, ξύσιμο. Ειναι ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΟ:

• Χτυπώντας στο τραπέζι?
• Πάρτε φαγητό από το πιάτο κάποιου άλλου.
• επιδοθούν σε;
• πετάει αντικείμενα?
• τραγουδώ;
• μιλα σε κινητο?
• εφαρμόστε καλλυντικά.

Εξαίρεση αποτελεί η φαρμακευτική αγωγή που συνταγογραφείται με τα γεύματα. Ο άντρας θα πρέπει να βοηθά τη γυναίκα που κάθεται στα δεξιά του (για παράδειγμα, κατόπιν αιτήματος, να σερβίρει διάφορα πιάτα ή να ρίχνει ποτά). Η συμπεριφορά πρέπει να είναι μέτρια, ήρεμη και εποικοδομητική προς τους άλλους. Θυμάμαι: τίποτα δεν εκτιμάται τόσο πολύ όσο η ευγένεια... Όλοι πρέπει να έχουν καλούς τρόπους και ευπρέπεια. Στη διεθνή πρακτική, η ανήθικη και κακή συμπεριφορά απαγορεύεται.

Θα μάθετε περισσότερα για τους βασικούς κανόνες εθιμοτυπίας και ευγένειας στο παρακάτω βίντεο.