Τι πρέπει να γνωρίζει και να μπορεί να κάνει ένας οδηγός;

Σε πολλούς φαίνεται ότι η εργασία ως ξεναγός δεν απαιτεί ειδικές γνώσεις, δεξιότητες και κάθε άτομο μπορεί να ασχοληθεί με αυτή τη δραστηριότητα. Και μόνο αφού εμβαθύνουμε στις περιπλοκές του επαγγέλματος που εκπροσωπείται, γίνεται σαφές πόσο δύσκολο είναι να διεξάγεις εκδρομές, να επικοινωνείς με τουρίστες διαφορετικών εθνικοτήτων και να μπορείς να βρεις μια προσέγγιση σε αυτούς.

Μέχρι τα τέλη της δεκαετίας του '60 του εικοστού αιώνα, ως εκ τούτου, δεν υπήρχε επάγγελμα ξεναγού στη Σοβιετική Ένωση. Οι λειτουργίες τους πραγματοποιήθηκαν από ερασιτέχνες και λάτρεις δωρεάν. Τις περισσότερες φορές, δάσκαλοι σχολείων, δάσκαλοι από πανεπιστήμια και προσωπικό μουσείων συμμετείχαν στη διεξαγωγή εκδρομών.

Σήμερα, ξεναγός είναι ένα άτομο που δείχνει στους τουρίστες τα ιστορικά μέρη της πόλης. Δεν πρέπει μόνο να μιλάει για αξιοθέατα και να οργανώνει γεύματα, αλλά και να μπορεί να σχεδιάζει σωστά ένα πρόγραμμα για να επισκέπτεται μουσεία και πολιτιστικούς χώρους. Είναι πολύ πιο ενδιαφέρον να εξοικειωθείτε με αρχιτεκτονικά αριστουργήματα, να επισκεφθείτε εκθέσεις, να επισκεφτείτε γκαλερί και πολλά άλλα με έναν οδηγό. Για άνετη επικοινωνία με τουρίστες από άλλες χώρες, ο ξεναγός πρέπει να μιλά πολλές γλώσσες.

Πολύ συχνά, οι ξεναγοί συγχέονται με τους ξεναγούς. Πολλοί πιστεύουν ότι αυτά τα ονόματα μιλούν για το ίδιο επάγγελμα. Στην πραγματικότητα, αυτό δεν ισχύει.

Ο ξεναγός και ο ξεναγός είναι δύο διαφορετικές δουλειές με παρόμοια χαρακτηριστικά. Σύμφωνα με το πρότυπο του επαγγέλματος, πραγματοποιούν εκδρομές στα ιστορικά αξιοθέατα της πόλης, πηγαίνουν τουρίστες σε μουσεία και τους μυούν σε αρχιτεκτονικά μνημεία. Οδηγός είναι ένα άτομο που είναι μια μη τυποποιημένη μονάδα ταξιδιωτικών πρακτορείων. Τα καθήκοντά του περιλαμβάνουν μια ξενάγηση στα αξιοθέατα μιας ομάδας τουριστών στα αξιοθέατα της πόλης. Αλλά το πιο σημαντικό, πρέπει να συνοδεύει τους εποπτευόμενους ξένους σε όλη τη διάρκεια της περιοδείας.

Από θεωρητική άποψη, ένας ξεναγός και ένας ξεναγός διαφέρουν μεταξύ τους. Τις περισσότερες φορές, ο οδηγός έχει μεγάλη γνώση και ευρεία προοπτική. Αλλά οι οδηγοί είναι ειδικοί υψηλής ειδίκευσης σε στενά θέματα. Κάποιοι γνωρίζουν καλά τη λεπτομερή ιστορία της Αναγέννησης, άλλοι έχουν γνώση της κοσμικής κατεύθυνσης. Αρκετά συχνά, οι ξεναγοί που αποφασίζουν να αλλάξουν επάγγελμα εξετάζουν το έργο του ξεναγού και το αντίστροφο.

Τα καθήκοντα ενός οδηγού περιλαμβάνουν πολλές απαιτήσεις που διευκρινίζονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας.

1. Αναζήτηση ιστορικού υλικού με την μετέπειτα μελέτη τους. Οι οδηγοί συχνά περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους στα αρχεία των πόλεων.
2. Ένα άτομο πρέπει να βελτιώνει συνεχώς τις ρητορικές του δεξιότητες, να μαθαίνει νέες τεχνικές για τις ιστορίες του. Να μπορείς να απαντάς σε ερωτήσεις και κυρίως να μη φοβάσαι τη δημόσια ομιλία.
3. Ο ξεναγός πρέπει να γνωρίζει αναλυτικές πληροφορίες για την ομάδα των τουριστών, την ώρα άφιξής τους στον τόπο. Είναι υποχρεωμένος να τους γνωρίσει, να φροντίσει να μην υστερεί κανείς από την ομάδα. Ο οδηγός πρέπει να διατηρεί τεκμηρίωση, να συμπληρώνει πρωτόκολλα συμβάντων.
4. Η ευθύνη του είναι να αναπτύξει την πιο βολική διαδρομή για την εκδρομή.
5. Ο ξεναγός είναι υποχρεωμένος να μιλάει με ενθουσιασμό για εκθέσεις σε μουσείο ή αρχιτεκτονικές κατασκευές προκειμένου να ενδιαφέρει τους τουρίστες.
6. Πρέπει να ενημερώνει τους τουρίστες για τα μέτρα ασφαλείας και τις προφυλάξεις όταν γνωρίζει τα εκθέματα.
7. Ο ξεναγός είναι υποχρεωμένος να δίνει στους τουρίστες απάντηση σε οποιαδήποτε ερώτηση, εκτός από προσωπικές.
8. Στα καθήκοντα του ξεναγού περιλαμβάνεται η συμπλήρωση των σχετικών εγγράφων.
9. Εάν κάποιος τουρίστας τραυματιστεί ή αισθανθεί ξαφνικά αδιαθεσία, ο ξεναγός είναι υποχρεωμένος να του παράσχει ιατρική βοήθεια, καθώς και να καλέσει γιατρούς ή να τον μεταφέρει στο πλησιέστερο νοσοκομείο.
10. Ο ξεναγός πρέπει να είναι ψυχολογικά σταθερός και σε περίπτωση απρόβλεπτων καταστάσεων που θέτουν σε κίνδυνο τη ζωή των τουριστών, να μπορεί να εξαλείψει τον πανικό και να καλεί τις κατάλληλες υπηρεσίες.
11. Στο τέλος της εκδρομής, ο ξεναγός πρέπει να οργανώσει την αναχώρηση των τουριστών, να ελέγξει αν έχουν έγγραφα, εισιτήρια, κεφάλαια.

Οι άνθρωποι που αποφασίζουν να αφοσιωθούν στο επάγγελμα του ξεναγού πρέπει να έχουν πολλές γνώσεις και δεξιότητες:

• γνωρίζει τέλεια πολλές ξένες γλώσσες.
• έχουν ανώτερη εκπαίδευση στις ανθρωπιστικές επιστήμες·
• να είναι σε θέση να βρει μια κοινή γλώσσα με αγνώστους.
• να είναι καλά γνώστης των θεμάτων των εκδρομών.
• γνωρίζει τοπική ιστορία, εθνογραφία, πολιτιστικές σπουδές και άλλες παρόμοιες επιστήμες.

Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις για τα άτομα που επιθυμούν να λάβουν τη θέση του ξεναγού. Πρέπει να έχουν το ταλέντο να εκφράζουν σωστά και να διατυπώνουν ξεκάθαρα τις σκέψεις τους.

• Αυτό το άτομο θα πρέπει να προφέρει ξεκάθαρα δύσκολες λέξεις, να μπορεί να δίνει άγχος, να διατηρεί το ύφος του λόγου και να μην χρησιμοποιεί παρασιτικές λέξεις.
• Παρέχετε πληροφορίες με κατανοητό τρόπο χωρίς να παρουσιάζετε ιστορικά δεδομένα με περίπλοκους όρους. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε απαρχαιωμένες λέξεις που είναι εκτός χρήσης.
• Για να αυξηθεί το ενδιαφέρον των τουριστών, ο ξεναγός πρέπει να παρουσιάζει πληροφορίες εκφραστικά. Επιτρέπεται η χρήση επιθέτων, μεταφορών και αλληγοριών.
• Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση λέξεων που δεν αντιστοιχούν στη λογοτεχνική γλώσσα.

Εκτός από τις επαγγελματικές δεξιότητες και ικανότητες, ένας ξεναγός πρέπει να έχει ορισμένες προσωπικές ιδιότητες.

1. Να έχει μεγάλη φαντασία και να μπορεί να σκέφτεται μεταφορικά. Διαθέτοντας τέτοιες ιδιότητες, ο οδηγός μπορεί να περιγράψει αντικείμενα που βρίσκονται σε μακρινή απόσταση, απλά φανταζόμενος μια εικόνα στο κεφάλι του.
2. Μια σημαντική προσωπική ποιότητα είναι η προκατάληψη. Οι άνθρωποι που το κατέχουν μεταφέρουν επιδέξια τις απόψεις τους στο κοινό.
3. Ο οδηγός πρέπει να είναι εύγλωττος. Τέτοιοι άνθρωποι βρίσκουν εύκολα τις απαραίτητες λέξεις για να ξεφύγουν από μη τυποποιημένες καταστάσεις.
4. Η σκοπιμότητα είναι μια ιδιαίτερη ιδιότητα. Αυτό υποδηλώνει ότι ένα άτομο είναι έτοιμο να βελτιώσει και να βελτιώσει την επαγγελματική του κατάσταση.
5. Η εμφάνιση του οδηγού πρέπει να είναι τακτοποιημένη, σεμνή, αλλά όχι απωθητική.

Να γίνει ξεναγός είναι απαραίτητο να αποκτήσετε εκπαίδευση, η οποία παρέχεται στις ιστορικές σχολές των πανεπιστημίων στην ειδικότητα "Ιστορία και Μουσειολογία". Έχοντας λάβει τριτοβάθμια εκπαίδευση, οι απόφοιτοι πανεπιστημίου περνούν επιπλέον μαθήματαόπου μαθαίνουν τις περιπλοκές του επαγγέλματος. Υποχρεωτικά θέματα για την επιτυχία της Ενιαίας Κρατικής Εξέτασης για εισαγωγή στη Σχολή Ιστορίας - ιστορία, ρωσικά, κοινωνικές σπουδές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οδηγοί είναι άτομα που έχουν ολοκληρώσει μόνο ειδικά μαθήματα. Ωστόσο, η εργασία τους δεν επιτρέπεται παντού.

Εάν ένα άτομο θέλει να γίνει επαγγελματίας οδηγός και να λάβει αξιοπρεπείς μισθούς για την εργασία του, θα πρέπει να περάσει από πολλά στάδια εκπαίδευσης.

1. Τελειώστε το πανεπιστήμιο και λάβετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την τριτοβάθμια εκπαίδευση. Ταυτόχρονα, πρέπει να μελετάτε ταυτόχρονα ξένες γλώσσες.
2. Έχοντας ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αποφοίτηση από το πανεπιστήμιο, μπορείτε να μεταβείτε σε εξειδικευμένα μαθήματα για προχωρημένη εκπαίδευση, που εργάζονται με βάση τα μουσεία.
3. Αφού περάσει επιτυχώς τις εξετάσεις επάρκειας, ο οδηγός λαμβάνει διαπίστευση για την εκτέλεση δραστηριοτήτων.

Οι επαγγελματίες οδηγοί έχουν μεγάλη ζήτηση σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές και θέρετρα... Αλλά μην το ξεχνάτε αυτό αυτή είναι μια εποχιακή δουλειά... Δεν είναι δύσκολο να βρεις δουλειά σε αυτή τη θέση, μόνο το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας με το αντίστοιχο κέρδος θα πέσει την άνοιξη και το καλοκαίρι. Η εξέλιξη της σταδιοδρομίας είναι διαφορετική για κάθε ειδικό. Εάν έχετε την απαραίτητη εμπειρία και ένα μικρό κεφάλαιο εκκίνησης, μπορείτε να ανοίξετε το δικό σας ταξιδιωτικό γραφείο, όπου θα εργαστούν αρκετοί οδηγοί.

Το ζήτημα του μισθού εξαρτάται από πολλούς παράγοντες.... Δελεάζοντας τους τουρίστες από το δρόμο, το ημερήσιο κέρδος μπορεί να είναι 2,5-3 χιλιάδες ρούβλια. Εάν ο οδηγός εργάζεται για μια εταιρεία, το μηνιαίο εισόδημά του, λαμβάνοντας υπόψη τις συμβουλές, είναι κατά μέσο όρο 80 χιλιάδες ρούβλια. Οι ειδικοί που εκπροσωπούν ταξιδιωτικά γραφεία ή ξενοδοχεία βάσει συμφωνίας λαμβάνουν περίπου 2-3 ​​χιλιάδες ρούβλια την ημέρα. Σύμφωνα με την περιγραφή τους, αυτού του είδους η εργασία είναι πιο απλή και πιο ευχάριστη. Οι τουρίστες είναι λίγοι, κάθε δευτερόλεπτο δίνει μια συμβουλή. Το κύριο πράγμα - να λάβει άδεια για τη διεξαγωγή τέτοιων δραστηριοτήτων... Λοιπόν, αν ο ξεναγός σταλεί στο εξωτερικό ως συνοδός για τουρίστες, η ημερήσια τιμή του αυξάνεται κατά 2 ή και 3 φορές. Αλλά οι απαιτήσεις για τέτοιους υποψηφίους είναι πολύ υψηλές και ο ανταγωνισμός γίνεται αισθητός πολύ ισχυρότερος.

Συνιστάται να ξεκινήσετε μια καριέρα στο Κρατικό Μουσείο. Ίσως τα πρώτα βήματα στη δουλειά να φαίνονται βαρετά και βαρετά. Θα πρέπει να περπατήσετε σε διαφορετικές αίθουσες, να ηγηθείτε ομάδων ανθρώπων και να μιλήσετε για την κουλτούρα διαφορετικών εποχών, όπως ένας λέκτορας πανεπιστημίου.