Ποιος είναι οδηγός και πώς να γίνετε;

Το επάγγελμα του ξεναγού δεν είναι τόσο απλό όσο μπορεί να φαίνεται με την πρώτη ματιά. Αυτή δεν είναι μόνο ενδιαφέρουσα, αλλά και δύσκολη δουλειά που απαιτεί μέγιστη ευθύνη από ένα άτομο. Ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα έχει αυτό το επάγγελμα, οι ποικιλίες του θα συζητηθούν στο άρθρο.

Οδηγός είναι ένα άτομο που συνοδεύει την ομάδα εκδρομών κατά τη διάρκεια εκδρομών και εκδρομών πεζοπορίας. Αυτό είναι ένα αρκετά ενδιαφέρον και συναρπαστικό, αλλά ταυτόχρονα, ένα δύσκολο επάγγελμα, το οποίο, όπως όλα τα άλλα, έχει και πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.

Ας ξεκινήσουμε με τα πλεονεκτήματα του να είσαι οδηγός. Πρώτα απ 'όλα, αυτό είναι η απουσία πλήξης και ρουτίνας στη δουλειά. Μην μπερδεύετε έναν ξεναγό με έναν ξεναγό μουσείου, ο οποίος συχνά πρέπει να πραγματοποιεί την ίδια εκδρομή πολλές φορές την ημέρα. Ο οδηγός μπορεί ο ίδιος να σχεδιάσει τουριστικές διαδρομές για τους πελάτες του, εάν το επιθυμεί, να κάνει περιοδικές προσαρμογές εκεί.

Αυτό το επάγγελμα βοηθά επίσης ένα άτομο να κάνει φίλους και γνωριμίες, επειδή περιλαμβάνει υποχρεωτική επικοινωνία με άλλα άτομα. Και σε ορισμένες περιπτώσεις, η εργασία ως οδηγός σας δίνει επίσης την ευκαιρία να εξασκηθείτε σε ξένες γλώσσες, καθώς μερικές φορές έχετε την ευκαιρία να επικοινωνήσετε με τους μητρικούς ομιλητές τους.

Αυτό το επάγγελμα παρέχει επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία να ταξιδέψετε, να περάσετε πολύ χρόνο σε εξωτερικούς χώρους και να μετακινηθείτε συνεχώς, κάτι που έχει ευεργετική επίδραση στην υγεία. Επιπλέον, το έργο του οδηγού εκτιμάται ιδιαίτερα, και ως εκ τούτου η πληρωμή για αυτό είναι αξιοπρεπής. Επιπλέον, υπάρχει η δυνατότητα να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση που σχετίζεται με τον τουρισμό.

Τώρα ας μιλήσουμε για τα μειονεκτήματα του επαγγέλματος. Ένα από αυτά είναι η πολυπλοκότητα του επαγγέλματος. Ένας άνθρωπος που αποφασίζει να γίνει οδηγός πρέπει να έχει αντοχή, γιατί θα πρέπει να δουλεύει κυριολεκτικά οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ή της νύχτας, με οποιονδήποτε καιρό, ανεξάρτητα από το αν βρέχει έξω ή ο ήλιος πέφτει. Φυσικά, κανείς δεν θα αναγκάσει ένα άτομο να πραγματοποιήσει μια περιοδεία, ωστόσο, το πόσο υψηλοί οι μισθοί θα εξαρτηθούν τελικά από την ποσότητα και την ποιότητα αυτών των ίδιων περιηγήσεων.

Κατά καιρούς ο οδηγός πρέπει να παραλείπει το ένα ή το άλλο γεύμα, πιο συχνά το πρωινό ή το μεσημεριανό γεύμα. Μερικές φορές ένας ειδικός απλά δεν μπορεί να δειπνήσει με τους τουρίστες που συνοδεύει, καθώς αυτή τη στιγμή πρέπει να ασχοληθεί με ζητήματα που σχετίζονται με οργανωτικά ζητήματα, καθώς και να λύσει προβλήματα που έχουν προκύψει - για παράδειγμα, να αναζητήσει χαμένα ή καθυστερημένα μέλη της ομάδας.

Ο οδηγός θα πρέπει επίσης να έχει καλή διάθεση ανά πάσα στιγμή, τουλάχιστον στο χώρο εργασίας. Από την πλευρά των τουριστών, μια ποικιλία ερωτήσεων μπορεί να ξεχυθούν, ανόητες και όχι πολύ, μερικές φορές είναι πολύ αυθόρμητες και ευερέθιστες, αλλά δεν μπορείτε να τις απαντήσετε αγενώς. Ο ξεναγός πρέπει να επικοινωνεί με τους πελάτες με φιλικό και φιλόξενο τρόπο, ώστε να έχουν μόνο θετικά συναισθήματα από την εκδρομή. Επομένως, μπορούμε να καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι για μη επικοινωνιακά άτομα που δεν είναι πάντα έτοιμοι για κοινωνικές επαφές, ένα τέτοιο επάγγελμα δεν είναι καθόλου κατάλληλο.

Ένα άλλο μεγάλο μειονέκτημα είναι η ευθύνη. Είναι ο οδηγός που είναι κυρίως υπεύθυνος για την ασφάλεια των πελατών τους, για την υγεία τους. Αλλά μερικές φορές ακόμη και οι ενήλικες τείνουν να συμπεριφέρονται απερίσκεπτα και απειθάρχητα, και ως εκ τούτου είναι αρκετά δύσκολο να τους ελέγξουμε.

Είναι επιτακτική ανάγκη να σημειωθεί ένα ακόμη μειονέκτημα, το οποίο θα είναι το πιο σημαντικό στη λίστα - αυτή είναι η εποχικότητα του επαγγέλματος. Συχνά, η κύρια αιχμή της δραστηριότητας των τουριστών που χρειάζονται εκδρομικές υπηρεσίες πέφτει τις διακοπές ή τις καλοκαιρινές μέρες. Επιπλέον, μπορείτε να παρατηρήσετε μείωση της δραστηριότητας. Ταυτόχρονα, με αποτέλεσμα να πέφτει η ζήτηση για ξεναγούς και οι μισθοί τους.

Το μέρος όπου ένα άτομο με ένα τέτοιο επάγγελμα σχεδιάζει να εργαστεί έχει μεγάλη επιρροή στον μισθό του ξεναγού. Έτσι, εάν κάποιος θέλει να πραγματοποιήσει τις δραστηριότητές του κάπου «στο ύπαιθρο», δηλαδή σε επαρχιακές πόλεις, τότε δεν πρέπει να περιμένει κανείς υψηλές απολαβές. Όταν εργάζεστε σε μεγάλες πόλεις, όπου υπάρχει μεγάλος αριθμός τουριστών, καθώς και σε χώρες του εξωτερικού, ο μισθός συχνά αυξάνεται σημαντικά. Επιπλέον, το έργο του οδηγού είναι, γενικά, δύσκολο.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι του επαγγέλματος του ξεναγού.

• Για παράδειγμα, υπάρχει ξεναγός, η οποία ασχολείται με την εξοικείωση των ανθρώπων με την πόλη και τα τοπικά αξιοθέατα. Υπάρχουν ξεναγοί-μεταφραστές που γενικά ασκούν τις ίδιες δραστηριότητες με τους απλούς ξεναγούς, αλλά η κύρια πελατεία τους είναι επισκέπτες από το εξωτερικό και οι εκδρομές για αυτούς απαιτείται να γίνονται σε ξένη γλώσσα.
• Κάνει το ίδιο και προσωπικός οδηγόςΩστόσο, οι ευθύνες του τις περισσότερες φορές περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή εκδρομών για ένα άτομο ή μια μικρή ομάδα ατόμων. Σε ένα τέτοιο επάγγελμα, βέβαια, απαιτείται ατομική προσέγγιση στον πελάτη, ωστόσο πληρώνουν περισσότερα για αυτό.
• Συνοδευτικός οδηγός Είναι ένα άτομο που συνοδεύει έναν τουρίστα ή μια ομάδα τουριστών που αποφασίζει να ταξιδέψει σε χώρες του εξωτερικού.Στις αρμοδιότητές του περιλαμβάνονται επίσης η ξενάγηση σε εκδρομές και η εξοικείωση των ανθρώπων με τα τοπικά χαρακτηριστικά και τον πολιτισμό.
• Υπάρχουν επίσης τα λεγόμενα μεταγραφείς - αυτό αποκαλούν ένα άλλο είδος επαγγέλματος του ξεναγού. Η δουλειά ενός τέτοιου ειδικού σχετίζεται λιγότερο με τον τουρισμό. Τα καθήκοντά του περιλαμβάνουν να συναντήσει ένα άτομο στο αεροδρόμιο, να το βοηθήσει να κάνει check in σε ξενοδοχείο ή ξενοδοχείο, καθώς και να συνοδεύσει ένα άτομο στο αεροδρόμιο την ημέρα της αναχώρησής του.
• Υπάρχει ένα ακόμη είδος επαγγέλματος - οδηγός ξενοδοχείου... Ένας τέτοιος ειδικός λύνει σχεδόν όλες τις ερωτήσεις των τουριστών που σχετίζονται με το ξενοδοχείο, βοηθά στο check-in, αντιμετωπίζει τα προβλήματα που έχουν προκύψει και απαντά στα αιτήματα των πελατών. Ένας τέτοιος οδηγός, κατά κανόνα, είναι υποχρεωμένος να μιλά δύο ή περισσότερες γλώσσες, καθώς συχνά πρέπει να συνεργάζεται με τουρίστες από ξένες χώρες.

Ένας οδηγός έχει πολλές ευθύνες. Στους ώμους του είναι η ευθύνη για τον σχεδιασμό της διαδρομής. Αυτό το μάθημα δεν είναι τόσο απλό όσο μπορεί να φαίνεται με την πρώτη ματιά. Δεν θα αρκεί απλώς να γράψετε σε ένα χαρτί όλα τα πιο ενδιαφέροντα μέρη της πόλης που πρέπει να επισκεφτείτε· πρέπει να κατανεμηθούν σωστά για ολόκληρο το ταξίδι. Δηλαδή, πρέπει να υπολογίσετε την απόσταση μεταξύ των απαιτούμενων τοποθεσιών, να μάθετε το πρόγραμμα εργασίας των τοποθεσιών που σχεδιάζετε να επισκεφτείτε και, στη συνέχεια, να διανείμετε τη σειρά των εκδρομών. Εκτός από ενδιαφέροντα αξιοθέατα, ο οδηγός που κάνει τη διαδρομή πιο συχνά πρέπει να αναζητήσει ένα κοντινό μέρος όπου οι τουρίστες μπορούν να χαλαρώσουν και να δειπνήσουν.

Μια άλλη ευθύνη είναι η μελέτη πληροφοριών για ορισμένες τοποθεσίες και αξιοθέατα, καθώς και για την ιστορία της πόλης. Πρέπει να το μελετήσεις όχι επιφανειακά, αλλά μάλλον βαθιά, ώστε η ιστορία να είναι πιο ζωντανή και ενδιαφέρουσα.

Συχνά, τα καθήκοντα ενός ξεναγού περιλαμβάνουν όχι μόνο τη διεξαγωγή μιας περιήγησης στα αξιοθέατα, αλλά και μια πεζοπορία σε συγκεκριμένα μέρη, μουσεία, ναούς, γκαλερί και άλλες πολιτιστικές τοποθεσίες. Αυτό απαιτεί επίσης πρόσθετες γνώσεις. Ωστόσο, μερικές φορές η ευθύνη για τη διεξαγωγή μιας εκδρομής μεταφέρεται σε έναν ξεναγό που εργάζεται στο ίδρυμα και ο ξεναγός αυτή τη στιγμή ασχολείται με την επίλυση οργανωτικών ζητημάτων.

Εκτός, Τα καθήκοντα του ξεναγού περιλαμβάνουν συνάντηση με την τουριστική ομάδα κατά την άφιξη χωρίς καθυστέρηση, καθώς και τη διασφάλιση της ασφάλειας των ανθρώπων. Δηλαδή, εάν ένα άτομο από την ομάδα, για παράδειγμα, χαθεί ή υστερήσει, ο οδηγός δεν θα μπορεί να συνεχίσει να ηγείται της εκδρομής μέχρι ο χαμένος να επιστρέψει ξανά στην ομάδα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης το καθήκον του ξεναγού να μπορεί να παρέχει πρώτες βοήθειες και να συντονίζει τις ενέργειες των τουριστών σε καταστάσεις που είναι περίπλοκες ή έκτακτες.

Όπως προαναφέρθηκε, ένα άτομο που αποφασίζει να γίνει οδηγός πρέπει να είναι κοινωνικό και κοινωνικό. Φιλικότητα, διακριτικότητα, υπομονή, ικανότητα να κερδίζεις ανθρώπους - αυτό είναι ευπρόσδεκτο μόνο σε αυτό το επάγγελμα. Τέτοιες ιδιότητες ενός οδηγού από πολλές απόψεις έχουν αντίκτυπο στην εντύπωση ότι οι τουρίστες θα είναι από το ταξίδι.

Η καλλιτεχνία, η καλή λεκτική και η ικανότητα μετάδοσης πληροφοριών είναι επίσης σημαντικά προσόντα για ένα άτομο σε αυτό το επάγγελμα. Ο ξεναγός πρέπει να ενδιαφέρει τον τουρίστα, να παρουσιάζει πληροφορίες με τέτοιο τρόπο ώστε να γίνεται αντιληπτό ως κάτι ελαφρύ και εντυπωσιακό και όχι ως μια βαρετή διάλεξη στο ινστιτούτο. Διαφορετικά, είναι απίθανο να χρειαστεί να περιμένετε καλές κριτικές για τις δραστηριότητές σας από πελάτες.

Ο οδηγός επίσης δεν θα μπορεί να κάνει χωρίς ευρεία προοπτική, περιέργεια, πολυμάθεια και καλή μνήμη. Πρέπει να πει ο ίδιος όλες τις πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο μέρος, χωρίς να τις διαβάσει από ένα κομμάτι χαρτί ή τηλέφωνο. Φυσικά, οι πληροφορίες πρέπει να είναι δομημένες και συνεπείς, διαφορετικά η ιστορία είναι απίθανο να είναι ξεκάθαρη.

Αν μιλάμε για γνώση, τότε ένας οδηγός θα πρέπει να έχει πολλές από αυτές - αυτό είναι το κύριο επαγγελματικό πρότυπο για έναν τέτοιο ειδικό. Ταυτόχρονα, ενθαρρύνεται εάν ένα άτομο έχει την επιθυμία να διευρύνει συνεχώς τις γνώσεις του. Διαφορετικά, ένας ειδικός μπορεί να δυσκολευτεί να απαντήσει σε ερωτήσεις τουριστών, οι οποίες μερικές φορές είναι πολύ περίεργες. Επιπλέον, μερικές φορές μπορεί να ζητηθεί από τους τουρίστες να πουν για ένα τοπικό αξιοθέατο που δεν περιλαμβάνεται στο σχέδιο εκδρομής, κάτι που μπορεί επίσης να δυσκολέψει έναν ξεναγό που δεν έχει τις απαραίτητες πληροφορίες.

Δηλαδή, θα υπάρχουν λίγες επιφανειακές γνώσεις για μια τέτοια εργασία, θα πρέπει να εμβαθύνετε και να ανακαλύπτετε συνεχώς νέες πληροφορίες για τον εαυτό σας, ένας επαγγελματίας οδηγός δεν μπορεί να το κάνει χωρίς αυτό.

Ίσως χρειαστεί να κάνετε καλή δουλειά στις επικοινωνιακές σας δεξιότητες. Για έναν οδηγό, η ικανότητα να μιλάει την ίδια γλώσσα με τους ανθρώπους, να διαπραγματεύεται μαζί τους έχει μεγάλη σημασία. Αυτή η δεξιότητα είναι επίσης χρήσιμη για την επίλυση συγκρούσεων που έχουν προκύψει για τον ένα ή τον άλλο λόγο, για να ξεφύγετε από διάφορες, μερικές φορές πολύ δύσκολες και άβολες καταστάσεις που προκύπτουν αρκετά συχνά σε αυτό το επάγγελμα.

Όπως ήδη αναφέρθηκε, η ικανότητα παροχής πρώτων βοηθειών είναι επίσης απαραίτητη για ένα άτομο που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο ξεναγός είναι υπεύθυνος για τους τουρίστες.

Οι σωματικές δεξιότητες και η καλή αντοχή είναι επίσης απαραίτητα για τον οδηγό. Χωρίς αυτό, δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει εκδρομές, οι οποίες μερικές φορές διαρκούν μια ολόκληρη μέρα και υποδηλώνουν την ανάγκη για συνεχές περπάτημα.

Για να γίνετε οδηγός στην επικράτεια της χώρας μας, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να αποκτήσετε κατάλληλη εκπαίδευση, να υποβληθείτε σε πρακτική άσκηση και να περάσετε εξετάσεις για να λάβετε πιστοποίηση. Συνιστάται να υποστηρίζετε τις σπουδές σας με μαθήματα, η διάρκεια των οποίων, κατά κανόνα, δεν υπερβαίνει τους 4 μήνες. Αυτό θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις γνώσεις σας, να αποκτήσετε πρόσθετες δεξιότητες και να αυξήσετε το προφίλ σας, κάτι που θα έχει ευεργετική επίδραση στην ανταγωνιστικότητά σας στην αγορά εργασίας.

Γενικά, μερικοί άνθρωποι δεν χρειάζεται να σπουδάσουν σε πανεπιστήμιο για να αποκτήσουν το επάγγελμα του ξεναγού· χρειάζονται μόνο να παρακολουθήσουν ειδικά μαθήματα. Ωστόσο, αυτό ισχύει μόνο για τα άτομα που έχουν ήδη τριτοβάθμια εκπαίδευση. Αν μιλάμε για μαθητές που θέλουν να γίνουν ειδικοί σε αυτόν τον τομέα, τότε τους συμβουλεύουμε να ρίξουν μια πιο προσεκτική ματιά σε ινστιτούτα ή κολέγια που έχουν τομείς που σχετίζονται με τον τουρισμό.

Στο μέλλον, για την πλήρη υλοποίηση των δραστηριοτήτων τους, είναι απαραίτητο να περάσουν ένα τεστ επάρκειας και να λάβουν διαπίστευση, καθώς χωρίς αυτό είναι απίθανο να βρουν δουλειά και να πραγματοποιήσουν εκδρομές. Διαφορετικά, αντιμετωπίζετε πρόστιμο, το οποίο για ιδιώτες μπορεί να φτάσει τα 25.000 ρούβλια.

Έχοντας λάβει τη διαπίστευση, θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις δραστηριότητές σας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να βρείτε δουλειά σε μια ταξιδιωτική εταιρεία, ξενοδοχείο ή να εργαστείτε ανεξάρτητα, προσφέροντας τις υπηρεσίες σας στο Διαδίκτυο ή σε διαφημίσεις. Στην πρώτη περίπτωση, θα είναι λίγο πιο εύκολο να δουλέψεις, αφού δεν θα χρειαστεί να αφιερώσεις χρόνο για να βρεις πελατεία.

Ωστόσο, πολλοί θέλουν να γίνουν οδηγοί μόνο επειδή τους ελκύει να εργαστούν στο εξωτερικό. Για να πραγματοποιήσετε τις δραστηριότητές σας σε ξένες χώρες, θα χρειαστεί να βελτιώσετε τις γνώσεις σας σε μια ξένη γλώσσα και, ενδεχομένως, να περάσετε πρόσθετες εξετάσεις. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να βρεθεί μια διεθνής ταξιδιωτική εταιρεία που να ειδικεύεται σε εκδρομές όχι μόνο εντός της χώρας, αλλά και στο εξωτερικό.Για να έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε ως οδηγός σε ξένες χώρες, συνιστούμε να λαμβάνετε υπόψη μόνο εκείνες τις εταιρείες που είναι αποδεδειγμένες και εδραιωμένες τόσο στη χώρα όσο και σε όλο τον κόσμο.

Ο τόπος εργασίας του οδηγού είναι ταξιδιωτικές εταιρείες, γραφεία, πρακτορεία και σε ορισμένες περιπτώσεις και ξενοδοχεία. Τις περισσότερες φορές, είναι εκεί που οι νέοι που έχουν αποφοιτήσει πρόσφατα από το ινστιτούτο και δεν έχουν πλήρη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα πηγαίνουν στη δουλειά.

Άτομα χωρίς εργασιακή εμπειρία που σχεδιάζουν να ακολουθήσουν δραστηριότητες που σχετίζονται με τον τουρισμό μπορούν επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο απασχόλησης σε μέρη όπως μουσεία, γκαλερί και άλλα πολιτιστικά ιδρύματα. Πιθανώς, χωρίς εργασιακή εμπειρία θα είναι ακόμα πιο εύκολο να βρεις δουλειά παρά σε ένα καλό ταξιδιωτικό γραφείο.

Αν μιλάμε για οδηγούς που έχουν ήδη συγκεκριμένες δεξιότητες, έχουν αποκτήσει εμπειρία και πελατεία, συχνά αποφασίζουν να εργαστούν ατομικά, δηλαδή για τον εαυτό τους, για να μην εξαρτώνται από την εταιρεία. Μερικοί από αυτούς δημιούργησαν στη συνέχεια τις δικές τους εταιρείες.