Πωλητής

Τι κάνει ένας ταμίας-πωλητής και πού να σπουδάσει για επάγγελμα;

Τι κάνει ένας ταμίας-πωλητής και πού να σπουδάσει για ένα επάγγελμα;
Περιεχόμενο
  1. Ποιος είναι?
  2. Επισκόπηση των ευθυνών
  3. Δικαιώματα και ευθύνες
  4. Απαιτήσεις
  5. Εκπαίδευση
  6. Ο μισθός

Σχεδόν καθημερινά ερχόμαστε αντιμέτωποι με τη δουλειά των πωλητών, επισκεπτόμενοι παντοπωλεία ή άλλα καταστήματα. Αυτό το επάγγελμα έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Σήμερα θα μιλήσουμε για το τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας πωλητής, καθώς και για τις επαγγελματικές και λειτουργικές ευθύνες.

Ποιος είναι?

Αξίζει να σημειωθεί ότι η ίδια η λέξη «πωλητής» εμφανίστηκε στην καθημερινή ζωή τον 19ο αιώνα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, άρχισαν να ανοίγουν επιχειρήσεις στη Ρωσία και σε άλλες χώρες, οι οποίες ασχολούνταν με το εμπόριο. Το 1810, όταν άνοιξε η Πρώτη Πρακτική Ακαδημία Εμπορικών Επιστημών στη Μόσχα, ξεκίνησε η εκπαίδευση ειδικών σε αυτόν τον κλάδο. Η δουλειά του πωλητή δύσκολα μπορεί να ονομαστεί εύκολη. Μπορεί να φαίνεται έτσι μόνο από έξω. Οι υπάλληλοι του καταστήματος αντιμετωπίζουν σημαντικές απαιτήσεις, οι οποίες συνίστανται όχι μόνο στην πώληση αγαθών και στη λήψη χρημάτων για αυτά.

Αν κοιτάξετε την περιγραφή του επαγγέλματος, τότε αυτό δείχνει ένας πωλητής είναι ένα άτομο που εργάζεται για μια εμπορική εγκατάσταση και παρέχει μια σειρά από απαραίτητες υπηρεσίες σε έναν αγοραστή. Οι κύριες λειτουργίες του είναι κάνοντας μια επιδέξια και ποιοτική πώληση, συμβουλευτική για προϊόντα, προσδιορίζοντας την αξία και το βάρος του. Αυτός ο υπάλληλος είναι υποχρεωμένος να γνωρίζει το παρουσιαζόμενο προϊόν και να μπορεί να πει κατανοητά και ξεκάθαρα στους πιθανούς αγοραστές για τα πλεονεκτήματά του, καθώς και για τα πιθανά μειονεκτήματά του.

Πρέπει να προωθήσει ενεργά το προϊόν, να βοηθήσει στην επιλογή του, να δείξει προϊόντα, παρουσιάζοντας τα πιο επιτυχημένα χαρακτηριστικά του επιλεγμένου προϊόντος.

Ο πωλητής-ταμίας, με τη σειρά του, πρέπει να έχει δεξιότητες Η/Υ, να είναι σε θέση να κατανοεί προγράμματα (αν υπάρχουν στην εταιρεία) και επίσης να μπορεί να εργάζεται με τραπεζικές ή πιστωτικές κάρτες. Τα καθήκοντά του είναι επίσης έλεγχος του χρόνου των πωλήσεων προϊόντων, έλεγχος της ορθότητας των τιμών στις ετικέτες τιμών, καθώς και συμμετοχή σε αποθέματα... Αυτό το επάγγελμα προβλέπει τη διαίρεση του σε προσόντα. Προσπαθώντας να βελτιώσετε το επαγγελματικό σας επίπεδο, ξεκινώντας από έναν κατώτερο πωλητή, μεταβαίνοντας σε πωλητή και ανώτερο πωλητή, μπορείτε να φτάσετε στη διευθυντική θέση ενός διαχειριστή, επικεφαλής. τμήματος ή του επικεφαλής της συγκεκριμένης εμπορικής επιχείρησης.

Λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες αυτού του επαγγέλματος, ο πωλητής πρέπει να έχει μια σειρά από απαραίτητες ιδιότητες. Η απουσία τους δεν θα επιτρέψει σε ένα άτομο να μείνει σε αυτή τη δουλειά για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τα απαραίτητα προσόντα για τον αιτούντα περιλαμβάνουν:

  • συναισθηματική σταθερότητα και ηρεμία.
  • προθυμία να αναλάβει την πλήρη ευθύνη για μια απόφαση ή ενέργεια που ελήφθη·
  • την ετοιμότητα του εργαζομένου για ανάπτυξη και βελτίωση όσον αφορά την προσωπική ανάπτυξη·
  • την ικανότητα δημιουργίας επαφής, καλοσύνη.

Επίσης σημαντικά κριτήρια είναι υψηλή συγκέντρωση και καλή μνήμη... Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να ξεκινήσουν να εργάζονται ως πωλητές χωρίς την κατάλληλη εμπειρία. Αφού ολοκληρώσετε την απαραίτητη εκπαίδευση, έχοντας μελετήσει όλες τις απαραίτητες απαιτήσεις για τη δουλειά, έχοντας μάθει για τις εργασιακές ευθύνες και έχοντας την επιθυμία να κάνετε μια τέτοια εργασία, μπορείτε να γράψετε με ασφάλεια ένα βιογραφικό για μια δουλειά σε ένα κατάστημα που σας αρέσει.

Επισκόπηση των ευθυνών

Το επάγγελμα του πωλητή σήμερα μπορεί να ονομαστεί ένα από τα πιο διαδεδομένα. Όπως κάθε επάγγελμα, έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Αυτό το έργο μπορεί να είναι η αρχή για την ανάβαση στα σκαλοπάτια της καριέρας. Υπάρχουν πολλά υποείδη σε αυτό το επάγγελμα - από τον πωλητή τροφίμων ή μη προϊόντων μέχρι τον διευθυντή ή τον υπεύθυνο διαπραγματεύσεων με διάφορους προμηθευτές.

Έχοντας εμπλακεί σε αυτήν την επιχείρηση, ένα άτομο αρχίζει να αισθάνεται πιο σίγουρο και κοινωνικό, αρχίζει να βελτιώνει τις επικοινωνιακές του δεξιότητες με αγνώστους, να κατανοεί τα αγαθά και τις υπηρεσίες στην αγορά. Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν σταθερότητα και ζήτηση για το επάγγελμα. Ακόμη και όταν ένα κατάστημα πωλήσεων είναι κλειστό, ένας καλός έμπειρος υπάλληλος θα μπορεί να βρει γρήγορα μια νέα, κατάλληλη δουλειά για τον εαυτό του.

Μεταξύ των μειονεκτημάτων είναι υψηλή κόπωση, καθώς και την ανάγκη επικοινωνίας με μερικές φορές πολύ δυσάρεστα και νευρικά άτομαΩς εκ τούτου, η αντοχή στο στρες είναι μια από τις πιο σημαντικές ιδιότητες για έναν σύγχρονο εργαζόμενο στο εμπόριο.

Είτε εργάζεται σε μπακάλικο, είτε σε καφετέρια, σε αρτοποιείο ή σε ζαχαροπλαστείο, πρέπει να έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και να μπορεί να κερδίζει τον κόσμο κοντά του.

Η εξειδίκευση ενός υπαλλήλου μιας εμπορικής επιχείρησης εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος που πουλάει. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • πωλητές που ασχολούνται με την πώληση προϊόντων διατροφής (τρόφιμα)·
  • πωλητές μη εδώδιμων προϊόντων που πωλούν ρούχα, παπούτσια, εξοπλισμό, βιβλία, κοσμήματα κ.λπ.
  • ταμίες που δέχονται πληρωμή για αγαθά, δίνουν ρέστα, εκδίδουν επιταγή, χειρίζονται ορισμένα έγγραφα·
  • βοηθοί πωλήσεων που βοηθούν τους επισκέπτες να κάνουν μια επιλογή, λέγοντας για το προϊόν που τους αρέσει, για τις προσφορές που πραγματοποιούνται στο κατάστημα.
  • ελεγκτές-ταμίες που παρακολουθούν τη ζήτηση και αναπληρώνουν τη γκάμα προϊόντων που λείπουν στην αίθουσα.

Ο ελεγκτής, όπως και ο ταμίας, εργάζεται στο ταμείο και συντάσσει επίσης αναφορές για τα εμπορεύματα. Οι πωλητές στο κατάστημα είναι ο σύνδεσμος μεταξύ προϊόντων και πελατών. Εκτελούν ορισμένες λειτουργίες που ορίζονται στην περιγραφή εργασίας. Η δουλειά τους δεν είναι απλώς να διανέμουν ένα συγκεκριμένο προϊόν.Υπάρχει μια μακρά διαδικασία από την αποδοχή του προϊόντος μέχρι την πώληση.

Οι ευθύνες των πωλητών μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν:

  • δεξιότητες υπολογιστών στο κατάλληλο επίπεδο·
  • γνώση των βασικών ταμειακών μηχανών, σαρωτή, τερματικού, έχοντας πρακτικές δεξιότητες εφαρμογής.
  • πρέπει να γνωρίζει καλά τις ιδιότητες των αγαθών διαφορετικών ομάδων.
  • έχουν τις δεξιότητες του μάρκετινγκ και του merchandising, διαχείριση αποθήκης.

Οι δεξιότητες ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι μερικές φορές προαπαιτούμενο, οι υπόλοιπες δεξιότητες μπορούν να μάθουν κατά τη μαθησιακή διαδικασία ή κατά τη διάρκεια προπονήσεων ή μαθημάτων.

Επίσημος

Η επίσημη αύξηση των εργαζομένων στο κατάστημα είναι συνήθως η εξής.

Ο υπάλληλος του καταστήματος μπορεί να ξεκινήσει:

  • ταμίας ή σύμβουλος·
  • ανώτερος πωλητής?
  • κεφάλι τμήμα ή προϊστάμενος τμήματος ή βάρδιας.
  • διευθυντής;
  • διαχειριστής;
  • διευθυντής.

Η άνοδος ενός εργαζομένου στην καριέρα του εξαρτάται συνήθως από τις προσωπικές ιδιότητες του ατόμου, την αφοσίωσή του, τον επαγγελματισμό του. Οι επαγγελματικές ευθύνες σε κάθε μεμονωμένη επιχείρηση μπορεί να διαφέρουν, οι οποίες εξαρτώνται από το προφίλ της συγκεκριμένης επιχείρησης.

Οι οδηγίες των υπαλλήλων πωλήσεων για εργασία σε παντοπωλεία και μη είναι βασικά οι ίδιες. Διαφέρουν ως προς τα χαρακτηριστικά των εμπορευμάτων και τις συνθήκες αποθήκευσης αυτών των προϊόντων.

Με βάση τις περιγραφές θέσεων εργασίας, οι ταμίες-πωλητές θα πρέπει να εκτελούν τις ακόλουθες λειτουργίες.

  • Εξυπηρετήστε καλά τους πελάτες. Ένας υπάλληλος μιας εμπορικής επιχείρησης πρέπει να είναι σε θέση να μεταφέρει στους αγοραστές τις απαραίτητες ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το προϊόν.
  • Διατήρηση μετρητών (φορολογικών) εγγράφων. Πρέπει να είναι σε θέση να διατηρεί ακριβή αρχεία κεφαλαίων, να κάνει συναλλαγές στο ταμείο, να εξυπηρετεί μια συναλλαγή μέσω του τερματικού (τραπεζικές κάρτες) και να κάνει καθημερινή λογιστική καταγραφή των κεφαλαίων.
  • Πραγματοποιήστε συμφωνία κεφαλαίων σε ταμειακή μηχανή.
  • Παρακολουθήστε την παρουσία και την ορθότητα των κωδικών στο προϊόν. Οποιοσδήποτε τύπος προϊόντος στο ράφι πρέπει να έχει μια ετικέτα τιμής που επιτρέπει στον αγοραστή να λάβει πλήρεις πληροφορίες.
  • Διαχειριστείτε τα υπόλοιπα, καθώς και τη συμμόρφωση με το όριο τους, τον έλεγχο της ποσότητας του αποθέματος και την αναπλήρωσή του.
  • Αυτός πρέπει έλεγχος της σωστής και έγκαιρης τοποθέτησης των ετικετών τιμών με σωστές πληροφορίες. Ο πωλητής υποχρεούται να τοποθετεί έγκαιρα ενημερωμένες πληροφορίες στην ετικέτα τιμής. Παρόμοιες εργασίες γίνονται και κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, πριν αυτά μπουν στα ράφια. Κατά την ενημέρωση της τιμής, ο εργαζόμενος υποχρεούται να ενημερώσει σχετικά τους αγοραστές και να κολλήσει ξανά τις νέες ετικέτες τιμών.
  • Παρακολουθήστε τα αναλώσιμα.
  • Βοηθήστε τους αγοραστές σχετικά με τη διαθεσιμότητα των αγαθών με τη μορφή ποιοτικών διαβουλεύσεων.

Τα καθήκοντα του υπαλλήλου περιλαμβάνουν επίσης ενεργό συμμετοχή στη διενέργεια απογραφών, έλεγχο κεφαλαίων.

Λειτουργικός

Μία από τις ευθύνες των υπαλλήλων του καταστήματος είναι η ευγενική επικοινωνία με τους πελάτες. Θα πρέπει να προσπαθήσει να δημιουργήσει ένα άνετο περιβάλλον όταν επιλέγει προϊόντα. Όταν δημιουργείται μια ουρά, οι υπάλληλοι του καταστήματος πρέπει να λάβουν άμεσα μέτρα για να το αποτρέψουν.

Το κύριο λειτουργίες.

  • Τοποθετήστε τα αγαθά, αναπληρώστε τα. Υπάλληλος του καταστήματος, πριν το ανοίξει, ελέγχει τη διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων, την ποιότητά τους, κάνει πρόσθετη προβολή των προϊόντων. Παρέχει δωρεάν πρόσβαση στους αγοραστές στα εκτιθέμενα προϊόντα. Κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, πρέπει να παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και να τα αναπληρώνει εάν είναι απαραίτητο.
  • Εξασφαλίστε την ασφάλεια των υλικών περιουσιακών στοιχείων.
  • Βοηθήστε τους επισκέπτες στην επιλογή των αγαθών.
  • Προωθήστε τις πωλήσεις. Ο πωλητής καθορίζει τους τύπους προϊόντων που απαιτούν έγκαιρη εφαρμογή. Εφιστά την προσοχή στα επιλεγμένα προϊόντα τοποθετώντας τα στα σημεία με τις περισσότερες προβολές, τα λεγόμενα «hot spots», και συμβουλεύει επιπλέον τους επισκέπτες για τα οφέλη τέτοιων προϊόντων.
  • Κάντε μια παραλαβή και επακόλουθη τοποθέτηση των αποδεκτών αγαθών. Κατά την τοποθέτηση προϊόντων στα ράφια, ο υπάλληλος του καταστήματος πρέπει να παρέχει δωρεάν πρόσβαση σε προϊόντα που απαιτούν γρήγορη πώληση.
  • Επικολλήστε ετικέτες τιμών... Εργαζόμενοι στον χώρο πωλήσεων, οι πωλητές θα πρέπει να παρακολουθούν την παρουσία κωδικών και ετικετών τιμής σε αγαθά με σωστή ένδειξη βάρους, τιμής κ.λπ. Κολλούνται μετά την παραλαβή και τοποθέτηση των νέων προϊόντων, όταν ενημερωθεί η τιμή, καθώς και όταν υπάρχει ασυμφωνία στο κόστος των εμπορευμάτων.
  • Συμμετοχή σε απογραφές. Αφού λάβει τη δήλωση από τον αρχηγό, ο πωλητής καταχωρεί σε αυτήν τον αριθμό των προϊόντων σε απόθεμα. Μετά την ολοκλήρωση της επανακαταμέτρησης, το φύλλο μεταφέρεται στον ειδικό ή στον διαχειριστή (διευθυντή) εμπορευμάτων.
  • Έλεγχος του χρόνου πώλησης των αγαθών... Στο χώρο εργασίας, οι υπάλληλοι του καταστήματος πρέπει να κάνουν τα πάντα για την ομαλή λειτουργία της εμπορικής επιχείρησης. Αυτό ισχύει και για τον έλεγχο του χρόνου πώλησης των προϊόντων. Εάν βρεθεί αντικείμενο με ημερομηνία λήξης, αποσύρεται από την πώληση. Πληροφορίες σχετικά με αυτό διαβιβάζονται στον έμπορο.
  • Εξυπηρέτηση πελατών στο ταμείο. Να είναι σε θέση να διατηρεί αρχεία μετρητών.

Επίσης, ο πωλητής θα πρέπει να συμμετέχει ενεργά στις προσφερόμενες εκπαιδεύσεις, τακτικά μαθήματα, βελτιώνοντας το επαγγελματικό του επίπεδο. Θα πρέπει να εξοικειωθεί με τα χαρακτηριστικά του merchandising, καθώς και να μάθει άλλες δεξιότητες απαραίτητες στην εργασία. Ο υπάλληλος του καταστήματος δεν πρέπει να αποφεύγει τις συναντήσεις της ομάδας και να ενημερώνει για πιθανές μη τυπικές καταστάσεις κατά τη διάρκεια της εργασιακής διαδικασίας.

Δικαιώματα και ευθύνες

Ένας σύμβουλος δεν είναι μόνο καλός σύμβουλος, γνωρίζοντας καλά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των προϊόντων, αλλά και εκπρόσωπος της εταιρείας. Κάθε εργαζόμενος της εταιρείας θα πρέπει να παρακινείται να εκπληρώσει το σχέδιο αυξάνοντας τις πωλήσεις.

Οι πωλητές έχουν ορισμένα δικαιώματα, τα οποία περιλαμβάνουν τα ακόλουθα.

  • Πρόσβαση των εργαζομένων σε αξιόπιστες πληροφορίες, έγγραφα που είναι απαραίτητα στη διαδικασία της εργασίας.
  • Έχουν το δικαίωμα να κάνουν προτάσεις για αλλαγή της καθημερινής ρουτίνας, του προγράμματος και άλλες καινοτομίες που οδηγούν σε αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας.
  • Σύμφωνα με τον Εργατικό Κώδικα, έχουν το δικαίωμα να παρέχουν εξοπλισμένο χώρο εργασίας.
  • Να έχει ασφάλεια.
  • Λάβετε αποζημίωση ζημιάς.
  • Οι υπάλληλοι των εμπορικών επιχειρήσεων έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν τους μισθούς τους σύμφωνα με τον πίνακα προσωπικού. Εάν δεν συμφωνεί ή εάν η πληρωμή είναι ελλιπής, ο πωλητής μπορεί να ζητήσει βοήθεια.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ο πωλητής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για την παροχή ακριβών πληροφοριών... Πρέπει να παρέχει πλήρεις πληροφορίες, έτσι ώστε ο αγοραστής να μάθει για τις ιδιότητες των αγαθών, τη διάρκεια ζωής κ.λπ. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η παροχή ψευδών πληροφοριών σχετικά με το προϊόν θα έχει ως αποτέλεσμα αναπόφευκτες απώλειες για αυτόν, επειδή η εξαπάτηση θα αποκαλυφθεί σύντομα και ο αγοραστής θα ψωνίσει αλλού.

Οι πωλητές είναι συλλογικά υπεύθυνοι (υλικά) για τα αγαθά στο σημείο πώλησης. Είναι επίσης υπεύθυνοι:

  • για την έγκαιρη έκθεση των εμπορευμάτων στο ράφι και για την ποιότητά τους·
  • για την παρουσία ετικετών τιμών στο προϊόν·
  • για την πώληση προϊόντων εντός αποδεκτού χρονικού πλαισίου·
  • για την ορθή εκτέλεση της τεκμηρίωσης, των εισερχόμενων και εξερχόμενων εγγράφων·
  • για ευγενική και σωστή στάση απέναντι στους επισκέπτες.

Ο ταμίας-πωλητής είναι οικονομικά υπεύθυνο άτομο. Αρχικά, η θέση αυτή αναλαμβάνει την ευθύνη για τις υλικές αξίες που του εμπιστεύονται. Ο ταμίας υποχρεούται να αποζημιώσει τη ζημιά σε περίπτωση έλλειψης κεφαλαίων στο ταμείο.

Απαιτήσεις

Ο πωλητής-ταμίας πρέπει να έχει ορισμένες δεξιότητες και να είναι υπεύθυνος για την ανεπαρκή ή χαμηλής ποιότητας εκτέλεση των άμεσων καθηκόντων του. Οι προσωπικές ιδιότητες έχουν θετική επίδραση στη διαδικασία της εργασίας. Με βασικές επαγγελματικές δεξιότητες, κάθε πωλητής θα είναι σε θέση να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα πολύ πιο γρήγορα.

Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις για εργασία:

  • ο πωλητής πρέπει να γνωρίζει και να σέβεται νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίαςσχετικά με τους κανόνες εμπορίου, καθώς και εξοικείωση με τα δικαιώματα των καταναλωτών·
  • κατάστημα ή εμπορικός εργαζόμενος δεν πρέπει να αποκαλύπτει εμπορικά μυστικά ή παραβιάζει την εταιρική ηθική της επιχείρησης·
  • ο αιτών πρέπει γνωρίζουν τα βασικά των συναλλαγών, merchandising, καθώς και να μάθουν την αρχή της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων.
  • Αυτός πρέπει συμμορφώνονται με τους κανόνες πυρασφάλειας, απαιτήσεις προστασίας της εργασίας·
  • μην σπας την πειθαρχία και τις συνήθεις απαιτήσεις εντός της επιχείρησης·
  • τακτικά κρατήστε καθαρό τον χώρο εργασίας και ολόκληρο το κατάστημα.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι η εργασία σε ένα παντοπωλείο είναι διαφορετική από την εργασία σε άλλες επιχειρήσεις. Υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρότυπο, χάρη στο οποίο ένας υπάλληλος ενός παντοπωλείου πρέπει όχι μόνο να παρακολουθεί την καθαριότητα του χώρου εργασίας, αλλά και να ελέγχει την ασφάλεια των προϊόντων, να λαμβάνει υπόψη τη γειτονιά των εμπορευμάτων.

Πρέπει να γνωρίζει ξεκάθαρα τις απαιτήσεις των SappiN και να μην επιτρέπει παραβιάσεις.

Η καθαριότητα στο παντοπωλείο δεν είναι μόνο αισθητικό συστατικό, αλλά και απολύτως απαραίτητο, το οποίο παρακολουθεί η υγειονομική υπηρεσία. Ο πωλητής πρέπει να έχει βιβλιάριο υγείας με σημαδεμένες έγκαιρες ιατρικές εξετάσεις ή διαδικασίες. Ο εργαζόμενος πρέπει επίσης να είναι υπεύθυνος για τη συμπεριφορά του κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Η απουσία κακών συνηθειών έχει γίνει πρόσφατα μια από τις απαραίτητες ιδιότητες κατά την υποβολή αίτησης για εργασία. Είναι απαράδεκτο να εμφανίζεσαι μεθυσμένος στη δουλειά. Ο πωλητής δεν πρέπει να είναι αγενής με τους αγοραστές, να τους ζυγίζει, να κλέβει.

Ο πωλητής πρέπει να συμμορφώνεται με την εργασιακή πειθαρχία σύμφωνα με τη σύμβαση ή τη σύμβαση εργασίας, καθώς και να συμμορφώνεται με προφορικές ή γραπτές εντολές της διοίκησης που σχετίζονται με την εργασία. Σε περίπτωση παραβίασης της περιγραφής θέσης, η διοίκηση μπορεί να επιβάλει πειθαρχικά μέτρα στον εργαζόμενο, μέχρι και απόλυση. Μετά τη σύναψη της σύμβασης, ο εργαζόμενος πρέπει να είναι υπεύθυνος για την τήρηση των προϋποθέσεων. Κατά την αξιολόγηση των προσόντων των εργαζομένων, χρησιμοποιείται ένα επαγγελματικό πρότυπο. Αυτό το έγγραφο χρησιμοποιείται επίσης για τη δημιουργία περιγραφών θέσεων εργασίας, τεκμηρίωσης και άλλων κανονισμών εντός του ιδρύματος.

Εάν ο εργαζόμενος δεν πληροί πλήρως τις απαιτήσεις του επαγγελματικού προτύπου, τότε ο εργοδότης μπορεί να τον μεταφέρει σε θέση που απαιτεί λιγότερα προσόντα ή να του συστήσει να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για τη βελτίωση των επαγγελματικών του προσόντων.

Εκπαίδευση

Για να εργαστείτε ως πωλητής, είναι επιθυμητό να έχετε ειδική εκπαίδευση. Η προτίμηση δίνεται σε άτομα που έχουν αποφοιτήσει από το πανεπιστήμιο. Τις περισσότερες φορές, οι εργοδότες επιλέγουν να εργαστούν άτομα με λογιστική εκπαίδευση, καθώς και άτομα που γνωρίζουν τα βασικά του merchandising. Πολλοί άνθρωποι προτιμούν να επιλέγουν υπαλλήλους που έχουν ολοκληρώσει μαθήματα εκπαίδευσης, πωλήσεων και έχουν εκπαιδευτεί επίσης σε μαθήματα ψυχολογίας.

Ο υποψήφιος για τη θέση πρέπει να έχει:

  • κατάλληλη εκπαίδευση·
  • εργασιακή εμπειρία στο προφίλ (κατά προτίμηση τουλάχιστον 6 μήνες)
  • δεξιότητες επικοινωνίας με σύγχρονη τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της ταμειακής μηχανής, ειδικών προγραμμάτων, τερματικού.

Για την απόκτηση αυτής της θέσης, καλό είναι να ολοκληρώσετε την εκπαίδευση σε κολέγια ή τεχνικές σχολές.

Μπορείτε να αποκτήσετε εκπαίδευση:

  • στο Εμπορικό και Οικονομικό Κολλέγιο του Κρασνοντάρ - εδώ μπορείτε να μελετήσετε την ειδικότητα "Πωλητής", "Ελεγκτής-ταμίας", καθώς και "Εμπειρογνώμονας εμπορευμάτων".
  • στο Samara College of Industrial Technologies - ειδικότητες "Πωλητής", "Ταμείο", περίοδος εκπαίδευσης 2 χρόνια και 10 μήνες.
  • στο Omsk College of Trade, Economics and Service - εδώ μπορείτε να σπουδάσετε μετά την 9η και 11η τάξη στην ειδικότητα «Εμπορευματική Επιστήμη και Εμπειρογνωμοσύνη της Ποιότητας Καταναλωτικών Αγαθών».

Για να εργαστείτε ως πωλητής, αρκεί συχνά να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο αποφοίτησης από τεχνική σχολή ή κολέγιο. Μπορείτε επίσης να κατακτήσετε αυτό το επάγγελμα στις ειδικότητες "Εμπορευματική Επιστήμη" ή "Διαχείριση" σε πολλά πανεπιστήμια.

Ο μισθός

Ο μισθός ενός πωλητή συνήθως αποτελείται από ένα ποσοστό και ένα ορισμένο ποσοστό της πώλησης ενός αντικειμένου. Μπορεί να είναι ακανόνιστο και να παρουσιάζει διακυμάνσεις ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος, την εποχή και άλλους παράγοντες. Επίσης, ο μέσος μισθός μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή. Έτσι, στη Μόσχα, ο μέσος μισθός ενός βοηθού πωλήσεων είναι περίπου 30-32 χιλιάδες ρούβλια, ενώ στη Σαμάρα είναι 19-20 χιλιάδες ρούβλια.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο μισθός εξαρτάται συχνά από το ποσοστό εκπλήρωσης και τα μπόνους για την υπερεκπλήρωση του σχεδίου.

χωρίς σχόλια

Μόδα

η ομορφιά

σπίτι