Βιογραφικό διευθυντή πωλήσεων: Οδηγίες για τη συμπλήρωση

Εάν κάνετε αίτηση για τη θέση του επικεφαλής πωλήσεων, τότε θα πρέπει να γράψετε το σωστό βιογραφικό. Ας σταθούμε λεπτομερέστερα στο ποιες προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες πρέπει να έχει ένας υποψήφιος, τι εμπειρία, βασικές γνώσεις και δεξιότητες πρέπει να έχει. Και εν κατακλείδι, ορίστε ένα παράδειγμα επιτυχημένου βιογραφικού για αυτή τη θέση.

Αρχικά, ας ορίσουμε τις κύριες λειτουργίες του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων - από αυτό θα "χτιστεί" το περιεχόμενο του βιογραφικού. Είναι δυνατό να προσδιοριστεί πλήρως το πεδίο των καθηκόντων αυτού του ειδικού μόνο μετά από μια γενική γνωριμία με το έργο της εταιρείας - Οι προϊστάμενοι τμημάτων μπορούν να επιφορτιστούν με ποικίλα καθήκοντα, ενώ όσο μεγαλύτερη είναι η επιχείρηση, τόσο πιο εξειδικευμένες και στενές θα είναι οι εργασιακές ευθύνες.

Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων:

• αναλύει την αγορά αγαθών και υπηρεσιών·
• επεξεργάζεται μια στρατηγική προώθησης και μάρκετινγκ·
• είναι υπεύθυνος για την επέκταση της πελατειακής βάσης·
• επιβλέπει την προμήθεια αγαθών και την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες·
• παρακολουθεί τους εισπρακτέους λογαριασμούς των αντισυμβαλλομένων.

Οι ευθύνες ενός προϊσταμένου τμήματος περιλαμβάνουν συχνά την εργασία με σημαντικούς πελάτες και τη διεξαγωγή διαπραγματεύσεων με πιθανούς πελάτες. Συνοψίζοντας, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι αυτός ο ειδικός είναι υπεύθυνος για όλες τις πωλήσεις και αγορές της εταιρείας και την ανάπτυξή της ως πωλητή. Η ευθύνη ενός ειδικού είναι εξαιρετικά υψηλή, η κερδοφορία της εταιρείας στο σύνολό της εξαρτάται άμεσα από την αποτελεσματικότητα της δομικής μονάδας.

Η εκπαίδευση είναι ένα σημαντικό δομικό στοιχείο σε κάθε βιογραφικό. Οι περισσότεροι εργοδότες απαιτούν έναν «πύργο», αν και αν έχουν μεγάλη εμπειρία στο εμπόριο, ορισμένοι μπορεί να «κλείσουν τα μάτια τους» στην έλλειψη του στον αιτούντα. Ωστόσο, είναι γενικά αποδεκτό ότι μόνο απόφοιτοι πανεπιστημίου μπορούν να υποβάλουν αίτηση για διευθυντικές θέσεις, τις περισσότερες φορές αυτοί οι ειδικοί αποφοιτούν από ινστιτούτα και πανεπιστήμια με πτυχίο Διοίκησης, Μάρκετινγκ, καθώς και Τεχνολογιών Πωλήσεων, Εμπορικών Δραστηριοτήτων ή Δημοσίων Σχέσεων - όπως δείχνουν τα στατιστικά στοιχεία, είναι αυτές οι περιοχές που συναντάμε συχνότερα σε «επαγγελματικές κάρτες».

Επιτρέπεται κάθε άλλη οικονομική ή εμπορική εκπαίδευση. Σε μια σειρά από εταιρείες μπορούν να εγκριθούν άτομα ανθρωπιστικών και τεχνικών ειδικοτήτων για τη θέση του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων. Το πιο σημαντικό είναι η εκπαίδευση κατ' αρχήν και οι κατάλληλες προσωπικές ιδιότητες.

Λίγοι εργοδότες θα αναλάβουν διευθυντική θέση ένα άτομο που δεν έχει σχετική εργασιακή εμπειρία. Επομένως, το βιογραφικό ενός επιτυχόντος υποψηφίου πρέπει απαραίτητα να περιέχει κατάλογος προηγούμενων σταθμών υπηρεσίας στους οποίους ο αιτών υπηρέτησε ως επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων:

• ανάλυση αγοράς και χάραξη στρατηγικής ανάπτυξης πωλήσεων·
• οργάνωση ενός αποτελεσματικού συστήματος πωλήσεων·
• προγραμματισμός του προϋπολογισμού του εμπορικού τμήματος και έλεγχος της ορθολογικής κατανομής του·
• επιλογή και εκπαίδευση αντιπροσώπων πωλήσεων και αντιπροσώπων πωλήσεων·
• διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων με σημαντικούς πελάτες·
• έλεγχος ροής εγγράφων.

Για παράδειγμα:

• αύξησε τον εμπορικό κύκλο εργασιών κατά 30% κατά τη διάρκεια του έτους·
• επέκτεινε τη βάση πελατών 2 φορές.
• πέτυχε μείωση 15% στους εισπρακτέους λογαριασμούς.

Δεν θα είναι περιττό να το υποδείξουμε πόσοι υπάλληλοι ήταν στην υπαγωγή σας.

Το επόμενο μπλοκ είναι προαιρετικό, αλλά, ωστόσο, είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς τον μεσαίο διευθυντή στο σύνολό του χωρίς αυτό - αυτή είναι η γλωσσική επάρκεια. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια κενή θέση για τη θέση του "επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων" περιέχει μια ένδειξη γνώσης αγγλικών, λίγο λιγότερο συχνά - γερμανικά. Είναι αυτές οι κατευθύνσεις που εκτιμώνται περισσότερο από άλλες αυτές τις μέρες.

Θυμήσου, κάθε ειδικός που γνωρίζει άπταιστα μια ξένη γλώσσα εκτιμάται - κανείς δεν ξέρει με ποιους πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσει στο μέλλον. Είναι πιθανό καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, να εισέλθει στην παγκόσμια αγορά και στη συνέχεια η γνώση των γλωσσών θα ωφελήσει την επαγγελματική σας ανάπτυξη και καριέρα.

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι όταν αναζητά τον επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων, ο εργοδότης δίνει ιδιαίτερη προσοχή στα προσωπικά χαρακτηριστικά του υποψηφίου. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να είναι ένα κοινωνικό άτομο, ανοιχτό και ενεργό - τέτοιες ιδιότητες, χωρίς αμφιβολία, θα είναι χρήσιμες στις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Επίσης, δεν θα βλάψετε να υποδείξετε γνώσεις ψυχολογίας - εάν παρακολουθήσατε μαθήματα σε αυτόν τον τομέα, φροντίστε να τα αναφέρετε στο βιογραφικό σας. Ο επικεφαλής του τομέα πωλήσεων από τη φύση της δραστηριότητας αναγκάζεται να επικοινωνεί συνεχώς με τους ανθρώπους και μερικές φορές πρέπει να ασκήσετε πίεση σε έναν πιθανό πελάτη - σε αυτή την περίπτωση, η γνώση της ψυχολογίας θα είναι πολύ χρήσιμη.

Εκτός από όλα τα παραπάνω, το βιογραφικό θα πρέπει να περιλαμβάνει ένδειξη τέτοιων χαρακτηριστικών όπως:

• την ικανότητα γρήγορης λήψης αποφάσεων σε επικίνδυνες καταστάσεις.
• υψηλή ευρυμάθεια και καλή προοπτική.
• Αναλυτικό μυαλό;
• ικανότητες οργάνωσης.

Κατά τη σύνταξη ενός βιογραφικού, θα πρέπει να τηρείτε ορισμένους κανόνες για τη συμπλήρωσή του:

• σε όλο το κείμενο πρέπει να τηρούνται ομοιόμορφο στυλ σχεδίασης: την ίδια γραμματοσειρά, το ίδιο μέγεθος διάστιχου και εσοχές.
• το κείμενο πρέπει να είναι γραμμένο τέλεια σωστά (χωρίς ορθογραφικά και συντακτικά λάθη).
• αν σχεδιάζεις προσθέστε μια φωτογραφία στο κείμενο - σταματήστε στην κλασική έκδοση "για έγγραφα", δεν υπάρχει θέση στο βιογραφικό για καλλιτεχνικές εικόνες με φόντο φοίνικες και χαλιά.
• προσπαθήστε να συμπληρώσετε το βιογραφικό σας συνοδευτική επιστολή - θα κάνει ευνοϊκή εντύπωση στον εργοδότη, θα του δείξετε ότι στείλατε μια ατομική απάντηση και δεν συμπληρώσατε ένα πρότυπο αλληλογραφίας για όλες τις κατάλληλες κενές θέσεις.
• αποφύγετε τις περιττές πληροφορίες - τα χόμπι, τα χόμπι, η οικογενειακή κατάσταση και οι κακές συνήθειές σας δεν σας χαρακτηρίζουν σε καμία περίπτωση ως ειδικό, επομένως αφήστε αυτές τις πληροφορίες για συνέντευξη και στη συνέχεια μόνο εάν ο εργοδότης θίξει αυτά τα θέματα.

Εν κατακλείδι, θα δώσουμε ένα παράδειγμα επιτυχημένου βιογραφικού για την κενή θέση του επικεφαλής του τομέα πωλήσεων.

Δείγμα

Πετρόφ Ιβάν Ιβάνοβιτς

Δ. σελ .: 17/12/1980

Τόπος διαμονής: Kaluga

Αριθμός επαφής: ***. **. ***

Στόχος: εφαρμογή επαγγελματικής εμπειρίας καθώς και επιχειρηματικών δεξιοτήτων στη θέση του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων.

Εκπαίδευση:

Κρατικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο με πτυχίο Εμπορικής Δραστηριότητας.

2013 π.Χ. Εκπαίδευση "Εμπειρογνώμονας" "Αντιμετώπιση λογαριασμών εισπρακτέων"

2018 π.Χ. Εκπαίδευση «Expert» «Τεχνική αποτελεσματικών πωλήσεων»

Προϋπηρεσία:

Μάιος 2012 - Ιούλιος 2015 - Top Market Plus

Θέση: διευθυντής πωλήσεων

Εργασιακές ευθύνες:

• οργάνωση του συστήματος διανομής·
• εξασφάλιση της εκπλήρωσης του καθιερωμένου σχεδίου πωλήσεων·
• έλεγχος της εκτέλεσης του προϋπολογισμού·
• εργασία με εισπρακτέους λογαριασμούς·
• αναζήτηση και εκπαίδευση προσωπικού.

Υπό 30 υπαλλήλους.

Επαγγελματικά επιτεύγματα: αύξηση της πελατειακής βάσης από 200 σε 500 σημεία πώλησης ετησίως.

Ιούλιος 2015 - σήμερα ώρα "Ζαχαροπλαστεία χονδρικής"

Θέση: επόπτης

Εργασιακές ευθύνες:

• πρόσληψη και μετέπειτα εκπαίδευση του προσωπικού·
• εκπλήρωση των καθιερωμένων σχεδίων πωλήσεων για το τμήμα·
• Διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων με πιθανούς και βασικούς πελάτες·
• διαμόρφωση διαδρομών εργασίας.

Υπό 10 υπαλλήλους.

Επαγγελματικά επιτεύγματα:

• αύξησε τον εμπορικό κύκλο εργασιών κατά 2 φορές το 2018 σε σύγκριση με το 2017·
• μειωμένους εισπρακτέους λογαριασμούς κατά 1,5 φορές την ίδια περίοδο.

Επαγγελματικά προσόντα:

• προχωρημένο επίπεδο δεξιοτήτων υπολογιστή·
• επάρκεια στα αγγλικά?
• εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού.

Προσωπικές ιδιότητες:

• σκοπιμότης;
• κοινωνικότητα;
• ενεργή θέση ζωής.