Κοινωνικότητα: τι είναι και πώς να την αναπτύξουμε;

Κάθε άτομο θέλει να χρησιμοποιήσει επιδέξια τις δεξιότητές του στην ομιλία του, να μεταφέρει επιδέξια ιδέες και οδηγίες με τη βοήθεια ικανού λόγου, να υπερασπιστεί αριστοτεχνικά την άποψή του. Αυτές οι ιδιότητες επιτρέπουν σε ένα άτομο να δημιουργεί εύκολα επαφές με ανθρώπους, να αποκτά χρήσιμες και φιλικές σχέσεις. Έχει να κάνει με την κοινωνικότητα και την επικοινωνία.

Κοινωνικότητα σημαίνει ευκολία στη δημιουργία φιλικών και επιχειρηματικών σχέσεων με άλλους. Ένα κοινωνικό άτομο μπορεί να διεξάγει επιδέξια μια συνομιλία με ένα άτομο οποιασδήποτε ηλικίας και κοινωνικής θέσης. Η ίδια η λέξη communicabilis, μεταφρασμένη από τη λατινική γλώσσα, σημαίνει «συνδεδεμένος», «επικοινωνώ», «επικοινωνώ». Προέρχεται από τη λατινική λέξη επικοινωνία - "επαφή", "σύνδεση".

Ένας κοινωνικός άνθρωπος ξέρει πώς να δημιουργεί επικοινωνιακή επαφή με οποιοδήποτε θέμα, ανεξάρτητα από την ιδιότητα και τον βαθμό γνωριμίας του. Η επικοινωνία είναι μεγάλη χαρά. Ένα τέτοιο άτομο είναι σίγουρο για τον εαυτό του, βρίσκει γρήγορα τις σωστές λέξεις, είναι σε θέση να επικοινωνήσει για οποιοδήποτε θέμα και αισθάνεται καλά με τον συνομιλητή του. Είναι χαρισματικός, ευέλικτος στις επαφές, επιτυχημένος στις επαγγελματικές διαπραγματεύσεις, δεν χάνεται σε διαφορετικές καταστάσεις και προσαρμόζεται εύκολα στις νέες συνθήκες. Με αυτά τα χαρακτηριστικά, ένα κοινωνικό άτομο γίνεται συχνά ηγέτης σε μια ομάδα.

Στην ψυχολογία, αυτή η έννοια έχει τον ακόλουθο ορισμό: Η κοινωνικότητα αναφέρεται στην ικανότητα δημιουργίας επαφής με άλλους ανθρώπους, διατήρησης εποικοδομητικής επικοινωνίας και συναισθηματικής σύνδεσης. Ορισμένα επαγγέλματα περιλαμβάνουν ενεργή επικοινωνία με άλλα. Μόνο ένας επικοινωνιακός εργαζόμενος μπορεί να μεγιστοποιήσει τις δυνατότητές του στη δημοσιογραφία, διάφορες υπηρεσίες παραπομπής, εμπόριο, ψυχολογία.

Συνήθως οι επικοινωνιακοί άνθρωποι μιλούν άπταιστα στην επικοινωνία. Μπορούν να στρέψουν τον διάλογο προς τη σωστή κατεύθυνση και να πείσουν τους ακροατές στη γνώμη τους. Ένας επικοινωνιακός άνθρωπος εκφράζει πάντα τις σκέψεις του καθαρά και ευδιάκριτα. Η διαφορά είναι ότι η επικοινωνία με ένα επικοινωνιακό άτομο μπορεί να προκαλέσει πλήξη και ένα κοινωνικό άτομο χαρακτηρίζεται από την ικανότητα να κερδίζει τον συνομιλητή, να δημιουργεί μια ενδιαφέρουσα ατμόσφαιρα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Η ομιλία ενός απλά επικοινωνιακού θέματος χαρακτηρίζεται συχνά από ξηρότητα και τσιγκουνιά, ένα επικοινωνιακό άτομο - φωτεινότητα και εκφραστικότητα.

Οι διαφορές μεταξύ των δύο εννοιών είναι ότι οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι η δεξιότητα της επιδέξιας δημιουργίας επαφής με τους άλλους και η ευκολία επικοινωνίας, και η επικοινωνιακή ικανότητα είναι η σαφήνεια στη μετάδοση των απαραίτητων πληροφοριών στον ακροατή. Επικοινωνία σημαίνει την ικανότητα να μεταφέρουμε πληροφορίες, συναισθήματα, συμπεράσματα σε ένα άλλο θέμα με σωστή και προσιτή μορφή. Με άλλα λόγια, η επικοινωνία διασφαλίζει την ποιότητα της μεταφοράς πληροφοριών και οι επικοινωνιακές δεξιότητες είναι υπεύθυνες για το συναισθηματικό σχέδιο επικοινωνίας. Η πρώτη ιδέα εκφράζεται στο πόσο πληρότητα και ακρίβεια μεταφέρονται οι πληροφορίες, η δεύτερη είναι η ικανότητα να ενδιαφέρετε τους ακροατές με την ιστορία σας. Ένα άτομο μπορεί να έχει και τις δύο αυτές δεξιότητες ή μία από αυτές.

Η επικοινωνία δεν είναι έμφυτη ιδιότητα. Περιλαμβάνει ενεργητική ακρόαση, μη λεκτική επικοινωνία, κατανόηση των συναισθημάτων του συνομιλητή, διαχείριση του θυμού και των συναισθημάτων σας, την ικανότητα έκφρασης και υπεράσπισης της γνώμης σας. Αυτές οι ιδιότητες μπορούν να βελτιωθούν σε όλη τη διάρκεια της ζωής. Η γραπτή επικοινωνία εκφράζεται με πλήρη γνώση των μεθόδων σύνταξης διαφόρων επαγγελματικών και προσωπικών επιστολών, συμπληρώνοντας επίσημη τεκμηρίωση.

Ένα κοινωνικό άτομο πετυχαίνει γρήγορα τους στόχους του. Συμμετέχει ενεργά στην κοινωνική ζωή της κοινωνίας, οργανώνει με επιτυχία την προσωπική του ζωή, συνειδητοποιεί τον εαυτό του στο επάγγελμα, συχνά φτάνει στα ύψη της καριέρας του, έρχεται σε εσωτερική αρμονία. Απαιτούνται δεξιότητες επικοινωνίας για την οικοδόμηση προσωπικών σχέσεων, τη δημιουργία σχέσεων με επιχειρηματικούς εταίρους και τη διεξαγωγή επιτυχημένων διαπραγματεύσεων.

Ένα κοινωνικό άτομο είναι προικισμένο με μια σειρά από θετικά χαρακτηριστικά:

• ευκολία επικοινωνίας, ικανότητα εύκολης επικοινωνίας με άλλους: διατηρήστε μια συνομιλία για οποιοδήποτε θέμα, ακούστε προσεκτικά τον συνομιλητή, βρείτε κοινό έδαφος.
• ηρεμία, ηρεμία, διαφάνεια, έλλειψη φασαρίας και άγχους.
• προσοχή, καλοσύνη και καλοσύνη.
• η απουσία άβολων παύσεων, ανούσιων και άχρηστων ομιλιών.
• την ικανότητα να μεταφέρετε πληροφορίες για τα δυνατά σας σημεία σε άλλους.

Τα πολύ κοινωνικά άτομα έχουν τα ακόλουθα μειονεκτήματα:

• η ικανότητα μετενσάρκωσης, η άφθονη χειρονομία, οι πλούσιες εκφράσεις του προσώπου, το παιχνίδι με τις μορφές λέξεων, οι εκφραστικές παύσεις ομιλίας συχνά οδηγούν σε υπερβολική καλλιτεχνία.
• Η ικανότητα εύκολης επικοινωνίας μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε κενές συνομιλίες, υπερβολική ομιλία.
• Συχνές κλήσεις σε παλιούς και νέους γνωστούς μέσω κινητών επικοινωνιών, πολυάριθμα μηνύματα μέσω άμεσων μηνυμάτων, οι λεγόμενες τυχαίες συναντήσεις μπορούν να εκληφθούν από τους συνεργάτες ως υπερβολική εμμονή.

Ανάλογα με τον τρόπο που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το επικοινωνιακό τους δυναμικό, οι ειδικοί καθορίζουν τα επίπεδα κοινωνικότητας. Για παράδειγμα, ένα άτομο που προτιμά να σιωπά και να μην εκφράζει ανοιχτά τη γνώμη του ανήκει σε μη επικοινωνιακά άτομα. Ένα τέτοιο θέμα συναντά περιοδικά προβλήματα στην εργασία και την προσωπική ζωή.

Στην κοινωνική ψυχολογία διακρίνονται οι κύριοι τύποι δεξιοτήτων επικοινωνίας.

• Κυρίαρχο είδος διαφέρει ως προς τη διεκδικητικότητα και την ακαμψία. Ένα άτομο αυτού του τύπου επιδιώκει να πάρει την πρωτοβουλία σε μια συνομιλία. Δεν του αρέσει να τον διακόπτουν. Ήδη από τα πρώτα λεπτά μιας συνομιλίας, ο ακροατής νιώθει ότι ο συνομιλητής έχει γεμίσει όλο τον διαθέσιμο χώρο με την παρουσία του.
• Τύπος κινητού διάσημο για τις υψηλές επικοινωνιακές του δεξιότητες, την ταχύτητα ομιλίας και τη μεγάλη ποικιλία κινήσεων του προσώπου. Είναι εύκολο για αυτό το είδος να ανοίξει μια συζήτηση. Ταυτόχρονα, μπορούν γρήγορα να χάσουν το ενδιαφέρον τους για αυτόν. Στον επιχειρηματικό τομέα, αυτή η ποιότητα μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της αποτελεσματικότητας της επικοινωνίας ομιλίας. Για καθημερινή επικοινωνία, αυτός ο τύπος είναι τέλειος.
• Άκαμπτη θέα που χαρακτηρίζεται από την παρουσία μεγάλης δυσκολίας στην έναρξη μιας συνομιλίας. Δεν είναι εύκολο για άτομα αυτού του τύπου να κάνουν νέες γνωριμίες. Αφού περάσει από το αρχικό στάδιο της διαδικασίας επικοινωνίας, ένα τέτοιο άτομο γίνεται συχνά ένας ενδιαφέρων και ευχάριστος συνομιλητής. Είναι λογικός και διατυπώνει ξεκάθαρα τη θέση του. Ο λόγος του είναι λογικός και ξεκάθαρος. Αυτό το είδος κοινωνικότητας είναι εξαιρετικό για γόνιμη επιχειρηματική επικοινωνία.
• Εσωστρεφής τύπος επιρρεπής στη μοναξιά. Τον χαρακτηρίζει η σεμνότητα και η σιωπή. Είναι δύσκολο να φέρεις ένα άτομο σε μια ειλικρινή συζήτηση. Δεν επιδιώκει να αποκτήσει την πρωτοβουλία και είναι έτοιμος να την εγκαταλείψει με ευκολία. Η σκληρή, αγενής γλώσσα μπορεί να αναστατώσει έναν εσωστρεφή. Η παρουσία άγνωστων προσώπων προκαλεί ακαμψία.

Κάθε άτομο αλληλεπιδρά με διαφορετικούς ανθρώπους σε όλη του τη ζωή. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες διαμορφώνονται σταδιακά. Πρώτον, το παιδί επικοινωνεί με τους γονείς και τα άλλα παιδιά. Τότε το άτομο αρχίζει να χτίζει σχέσεις στην ομάδα. Με αυτόν τον τρόπο προκύπτει μια συστηματική ανάπτυξη δεξιοτήτων.

Οι ακόλουθες ιδιότητες είναι εγγενείς σε μια επικοινωνιακή προσωπικότητα:

• κοινωνικότητα;
• καλοσύνη;
• ανοχή στρες?
• μια ευθύνη?
• επάρκεια;
• γοητεία.

Οι ψυχολόγοι διακρίνουν τα ακόλουθα σημάδια ενός κοινωνικού ατόμου:

• ετοιμότητα για δημόσια ομιλία·
• την ικανότητα να εκφράζεις τις σκέψεις σου.
• γρήγορη προσαρμογή σε άγνωστο περιβάλλον.
• την ικανότητα να κερδίσεις τον συνομιλητή.
• εμπιστοσύνη στη γνώμη σας?
• δεξιότητες ακρόασης?
• προθυμία για συμβιβασμό·
• παίρνοντας την πρωτοβουλία σε διάλογο με έναν άγνωστο.

Οι παραπάνω ιδιότητες βοηθούν το υποκείμενο να πετύχει σε διάφορους τομείς της ζωής.

Ένα κοινωνικό άτομο μπορεί να διεξάγει επιδέξια σημαντικές διαπραγματεύσεις και να επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αυτή η ποιότητα εκτιμάται σε πολλά επαγγέλματα. Ένα κοινωνικό άτομο είναι σε θέση να κερδίσει έναν πελάτη, να ηρεμήσει έναν δυσαρεστημένο πελάτη και να επιλύσει εύκολα μια σύγκρουση οποιασδήποτε πολυπλοκότητας. Μπορεί να πείσει έναν συνεργάτη να κάνει μια συμφωνία, να επιτύχει μείωση του χρόνου που απαιτείται για την απόκτηση της απαραίτητης τεκμηρίωσης.

Το θέμα έχει εξαιρετική αίσθηση της διάθεσης του συνομιλητή. Στον τρόπο επικοινωνίας του δεν υπάρχει εξοικείωση και εμμονή. Ξέρει πώς να ακούει τους ανθρώπους, να αναλύει τις πληροφορίες που λαμβάνει και να βγάζει κατάλληλα συμπεράσματα.

Η ικανότητα διεξαγωγής ενός ζωντανού διαλόγου είναι απαραίτητη τόσο για ένα νεαρό κορίτσι όσο και για έναν αξιοσέβαστο γέρο. Δυστυχώς, είναι αδύνατο να μετατρέψεις έναν στιγμιαία μελαγχολικό άνθρωπο σε ευχάριστο σύντροφο.Αυτό απαιτεί επίπονη δουλειά. Το πρώτο καθήκον είναι να ρυθμίσετε τον εαυτό σας να είναι αισιόδοξος. Με ένα καλοπροαίρετο, χαμογελαστό και ευγενικό άτομο, θέλετε να επικοινωνήσετε περισσότερο παρά με ένα βαρετό θέμα. Μη βαριέσαι. Πηγαίνετε σε οποιαδήποτε συνάντηση με ανεβασμένη διάθεση. Μη διστάσετε να ζητήσετε οδηγίες από τυχαίους περαστικούς. Αυτή η συμπεριφορά συμβάλλει στην ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων.

Απολαύστε τη λεκτική επικοινωνία. Ετοιμαστείτε για θετικό διάλογο. Όταν συναντάς έναν παλιό γνώριμο, μην αφήνεις την επικοινωνία μαζί του. Πλησιάστε τον, ρωτήστε τι κάνει αυτή τη στιγμή. Δεν χρειάζεται να καταφύγουμε στην τυπικότητα. Πείτε του για την προσωπική σας ζωή, τα ενδιαφέροντά σας και τα πιεστικά προβλήματά σας. Η ομιλία πρέπει να είναι σύντομη και σαφής. Μια πολύ μεγάλη ροή πληροφοριών με υπερβολικές λεπτομέρειες είναι δύσκολο να αντιληφθεί ο ακροατής.

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε πάντα να έχετε τον έλεγχο της συζήτησης χωρίς να μπείτε σε μια δύσκολη κατάσταση. Για να γίνει αυτό, πρέπει να τηρήσετε ορισμένες συμβουλές από ψυχολόγους.

• Παραμείνετε απόλυτα ήρεμοι σε οποιοδήποτε περιβάλλον κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Μην ανησυχείτε για τη σιωπή στον αέρα. Μην πανικοβληθείτε, ισιώστε τα ρούχα σας, ξύστε το κεφάλι ή το μέτωπό σας, αναστενάστε βαριά. Μην κατηγορείτε τον εαυτό σας. Πολλές καταστάσεις στη ζωή περιλαμβάνουν σιωπή. Εάν ο συνομιλητής σας οδηγεί, τότε είναι πολύ σωστό να κάνετε παύση στη συνομιλία σας. Με την ηρεμία σας, στέλνετε ένα σήμα στο άτομο ότι θέλετε να συνεχίσετε την επικοινωνία. Μην ξεχνάτε ότι υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην κοινωνικότητα και την παρεμβατικότητα.
• Κατά τη διάρκεια της σιωπής που επικρατεί, προτείνετε ένα νέο θέμα για συζήτηση, ώστε να ενδιαφέρει τον ακροατή σας. Μπορείτε να μιλήσετε για ένα βιβλίο που διαβάσατε πρόσφατα, ένα συναρπαστικό ταξίδι, κατοικίδια, ανατροφή παιδιών, ενδιαφέροντα παγκόσμια νέα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει τουλάχιστον να κατανοήσετε λίγο το θέμα που προτείνατε.
• Μπορείτε να εκτονώσετε την ατμόσφαιρα της καταπιεστικής σιωπής που κρέμεται στον αέρα με τη βοήθεια ενός ανέκδοτου ή μιας αστείας ιστορίας.

Η ικανότητα δημιουργίας επαφών, η ικανότητα εποικοδομητικής επικοινωνίας επηρεάζουν την επαγγελματική σφαίρα. Η απόκτηση πρακτικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων είναι ιδιαίτερα σημαντική για έναν διευθυντή. Αυτό το επάγγελμα απαιτεί την ικανότητα να προσελκύεις πελάτες, να τους κερδίζεις στο πλευρό σου, να κάνεις συμβιβασμούς αν χρειαστεί, να εκτονώνεις την ένταση με τη βοήθεια του διαχειριστικού χιούμορ και να παίρνεις τις σωστές αποφάσεις έγκαιρα.

Για να χρησιμοποιήσετε επιδέξια αυτές τις ενέργειες, πρέπει να παρακολουθείτε την καθαρότητα της ομιλίας σας, να αποφεύγετε τις παρασιτικές λέξεις και να ανανεώνετε τακτικά το λεξιλόγιό σας. Χρειάζεται να εκπαιδεύετε καθημερινά το ρητό και την αναπνοή, να εκτελείτε ασκήσεις για να προσαρμόσετε τον τόνο και τον τονισμό. Η συμμόρφωση με τους τύπους εθιμοτυπίας δίνει στον ομιλητή αυτοπεποίθηση και ευκολία στη λεκτική επικοινωνία, αφού ο ομιλητής δεν φοβάται να αισθανθεί άβολα λόγω τυχαίας ολίσθησης ή λανθασμένης ενέργειας.

Η βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας είναι δυνατή μέσω της εφαρμογής ατομικών και ομαδικών ασκήσεων. Όταν μείνετε μόνοι με τον εαυτό σας, δοκιμάστε να δώσετε έναν μονόλογο σε έναν αόρατο ακροατή. Μιλήστε του για οποιοδήποτε θέμα ή φαινόμενο για όσο το λεξιλόγιό σας και η δύναμή σας αρκούν. Συνδεθείτε σε λεκτική επικοινωνία με περιστασιακούς περαστικούς, συνταξιδιώτες στα μέσα μαζικής μεταφοράς, συμβούλους σε διάφορα καταστήματα λιανικής. Αυξήστε τον αριθμό των συνομιλιών με αγνώστους κάθε μέρα.

Η συλλογική εκπαίδευση μπορεί να δημιουργήσει αυτοπεποίθηση. Βοηθούν ένα άτομο να αφαιρέσει τα ψυχολογικά εμπόδια. Τα ομαδικά παιχνίδια συμβάλλουν στην εμφάνιση ευκολίας στη διαδικασία επικοινωνίας.

Από την πρώιμη παιδική ηλικία, ένα άτομο μαθαίνει να κατανοεί τους άλλους ανθρώπους, να επιλέγει τις σωστές λέξεις για μια συνομιλία και να χτίζει μια γραμμή συμπεριφοράς στην τρέχουσα κατάσταση. Το παιδί πρέπει να διδάσκεται τις δεξιότητες επικοινωνίας με φυσικό τρόπο.

• Το παιχνίδι στην παρέα άλλων παιδιών πρέπει να ενθαρρύνεται. Τέτοια γεγονότα προσομοιώνουν την ενήλικη ζωή και τα χαρακτηριστικά της ύπαρξης στην κοινωνία.
• Θα πρέπει να αφιερώσετε πολύ χρόνο στην ανάπτυξη του λόγου. Διαβάστε βιβλία στο μωρό σας, συζητήστε μαζί του για διάφορα θέματα. Παρακολουθήστε την ομιλία σας καθώς χρησιμεύει ως αναφορά για το παιδί. Τα παιδιά υιοθετούν ενεργά τον τρόπο ομιλίας και το λεξιλόγιο των γονιών τους.
• Σπρώξτε διακριτικά το μωρό σας να επικοινωνήσει. Επισκεφτείτε μαζί του πολυσύχναστα μέρη. Εγγράψτε το παιδί σας στο αθλητικό τμήμα. Πάρτε τον σε διάφορους κύκλους. Κάντε φίλους με οικογένειες με παιδιά.
• Αναπτύξτε τη δημιουργικότητα του μικρού σας. Δώστε το σε ένα μουσικό ή καλλιτεχνικό σχολείο. Αφήστε τον να παρακολουθήσει μαθήματα φωνητικής. Δώστε στο παιδί σας την ευκαιρία να παρακολουθήσει οποιοδήποτε δημιουργικό στούντιο για παιδιά. Το μωρό χρειάζεται συναισθηματική και δημιουργική ανάπτυξη.
• Τα παιδιά καθοδηγούνται από την αξιολόγηση των γονιών τους. Είναι η προεπιλεγμένη αλήθεια για αυτούς. Μόνο τι έχει κάνει το παιδί αξιολογείται. Μπορείτε να επαινείτε και να μαλώνετε μόνο για πράξεις, αλλά όχι για προσωπικές ιδιότητες. Πρέπει να επαινούμε το μωρό που βοηθά τη μητέρα του και να το επιπλήττουμε για το χάος στο δωμάτιο. Αλλά σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να τον κατηγορήσει κανείς με την νωθρότητα, τη φυσική του βραδύτητα. Δεν πρέπει να επιπλήξετε το παιδί ακριβώς έτσι, λόγω μικροσκοπιών. Μπορεί να συνηθίσει στην ιδέα ότι είναι το χειρότερο από όλα τα παιδιά.