Ευθύνες και επιτεύγματα στο βιογραφικό: ποια πρέπει να αναφέρονται;

Οι ευθύνες και τα επιτεύγματα είναι μια από τις πιο σχετικές ενότητες του βιογραφικού, οι εργοδότες δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό. Η τελική απόφαση για την πρόσληψη ενός αιτούντος εργασία εξαρτάται από το περιεχόμενο και το στυλ παρουσίασής του.

Οι υπάλληλοι του προσωπικού αναζητούν σχολαστικά και προσεκτικά υπαλλήλους που είναι σε θέση να φέρουν την έναρξη της επιχείρησης σε ένα επιτυχημένο τέλος, να βελτιστοποιήσουν αποτελεσματικά τις διαδικασίες εργασίας και να εξοικονομήσουν χρόνο, αυξάνοντας σταθερά το κέρδος της επιχείρησης. Με απλά, ξεκάθαρα και με επιχειρηματικό τρόπο, αντικατοπτρίζοντας στο βιογραφικό σας τα παραγωγικά σας επιτεύγματα στις προηγούμενες θέσεις εργασίας σας, λύνετε περισσότερο από το 50% το πρόβλημα της πρόσληψης μιας νέας εργασίας.

Η επαγγελματική λειτουργία είναι ένα σχετικά αυτόνομο συστατικό της επαγγελματικής δραστηριότητας στον τομέα μιας συγκεκριμένης τεχνολογικής διαδικασίας. Οι επαγγελματικές ευθύνες είναι ένα σύνολο συγκεκριμένων ενεργειών ενός εργαζομένου στο χώρο εργασίας, που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη στρατηγικών και τακτικών στόχων παραγωγής. Με άλλα λόγια, οι ευθύνες (ως συγκεκριμένες ενέργειες) έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν την εκπλήρωση των λειτουργιών.

Τα επιτεύγματα περιλαμβάνουν συγκεκριμένα αποτελέσματα εργασίας που υπερβαίνουν τις συνήθεις δραστηριότητες ενός ειδικού. Για αυτό ακριβώς είναι περήφανοι, κάτι που εκτιμάται ιδιαίτερα από κάθε εργοδότη.

Το κύριο καθήκον της ενότητας είναι να ενδιαφέρει τον εργοδότη, να του δείξει την πιθανή χρησιμότητά σας για την επίλυση συγκεκριμένων εργασιών παραγωγής.

Πριν ξεκινήσετε τη σύνταξη αυτής της θεματικής ενότητας, σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις αρχικές πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε με σαφήνεια την αποστολή της επιχείρησης, τους στρατηγικούς και τακτικούς της στόχους, τις παραγωγικές δυνατότητες, καθώς και τα χαρακτηριστικά και τις εταιρικές παραδόσεις. Αυτό θα σας βοηθήσει να παρουσιαστείτε στον εργοδότη με ένα ευνοϊκό φως, για να εξασφαλίσετε τη νίκη στον διαγωνισμό βιογραφικών.

Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στην ενότητα θα πρέπει να παρουσιάζονται συνοπτικά, ξεκάθαρα, σε ύφος επιχειρηματικής παιδείας και να πληρούν ορισμένα κριτήρια:

• μετρήσιμα, δηλαδή, έχουν ποσοτικά χαρακτηριστικά.
• συγκεκριμενότητα έναντι γενικότητας.
• εντυπωσιασμός (επιδεικτικότητα)?
• σχετικότητα, δηλαδή ο βαθμός συνάφειας με τη θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση.

Υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες επιτευγμάτων που προτείνονται για ένα βιογραφικό: προσωπική, για την οποία είστε περήφανοι ανεξάρτητα από το επάγγελμά σας. επαγγελματική, άμεσα συνδεδεμένη με τα αποτελέσματα της εργασίας σας στον χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, θα πρέπει να περιγράψετε τη σημαντική επιτυχία των πωλήσεων ή την επιτυχία ενός μεσίτη. Και οι δύο κατηγορίες πρέπει να είναι συγκεκριμένες και να αντικατοπτρίζονται στις μετρούμενες τιμές.

Οι προσωπικές ιδιότητες και τα επιτεύγματα που αναφέρονται στο βιογραφικό δεν χρειάζεται να «ακονιστούν» για την επαγγελματική σας δραστηριότητα. Αυτές είναι επιτυχίες που δεν σχετίζονται με την εργασία που σας χαρακτηρίζουν ως αναπτυσσόμενο, δημιουργικό και εξελισσόμενο άτομο. Αυτό περιλαμβάνει αθλητικά επιτεύγματα που δείχνουν το επίπεδο της καλής σας υγείας.

Τέτοιες τυπικές προσωπικές ιδιότητες όπως η κοινωνικότητα, η σκοπιμότητα και άλλα συχνά απλώς αγνοούνται από τους εργοδότες, καθώς υποδηλώνουν έλλειψη δημιουργικότητας στον αιτούντα. Οι πιο παραγωγικές ιδιότητες θεωρούνται, για παράδειγμα, η γρήγορη μάθηση, η αίσθηση του νέου, η ικανότητα γρήγορης πλοήγησης και αφομοίωσης νέων πληροφοριών, να το αναλύσει και να ιεραρχήσει σωστά τις δραστηριότητες, να προτείνει και να εφαρμόσει γρήγορα προτάσεις εξορθολογισμού κ.λπ.

Για τους νέους επαγγελματίες που δεν έχουν επαγγελματικά επιτεύγματα, είναι σημαντικό να δίνεται έμφαση σε προσωπικά γνωρίσματα και δεξιότητες, όπως η ικανότητα αντιμετώπισης του άγχους, η κοινωνικότητα, η επιθυμία για ομαδική εργασία, η ακρίβεια, η προσοχή, η ψυχραιμία κ.λπ. , δηλαδή εκείνες τις ιδιότητες που θα παρέχουν χωρίς σφάλματα, σωστή και έγκαιρη εκτέλεση της εργασίας σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Τα πιο σημαντικά, βασικά επιτεύγματα σταδιοδρομίας θα βοηθήσουν έναν εργοδότη να εκτιμήσει τις επιχειρηματικές σας δεξιότητες.

1. Θα ενισχύσουν πολύ την αυτοεκτίμηση ενός πιθανού αφεντικού, αφού η απόκτηση ενός πραγματικού επαγγελματία θα συνάδει με τις στρατηγικές του προθέσεις.
2. Επιτυχημένα παραδείγματα εργασιακών επιτευγμάτων θα δείξουν πλήρως την αφοσίωση και την υπευθυνότητά σας στην εργασία σας.
3. Ο μελλοντικός ηγέτης θα καταλάβει γρήγορα την έκταση της δυναμικής ανάπτυξής σας ως επαγγελματίας. Με βάση αυτά τα παραδείγματα, θα αξιολογηθούν ιδιότητες όπως η σκληρή δουλειά, ο επαγγελματισμός, το επίπεδο προσπάθειας για περαιτέρω αυτο-ανάπτυξη.

Επομένως, ένας πιθανός ηγέτης θα πρέπει να ενημερώνεται για τα επαγγελματικά του επιτεύγματα, δηλαδή σημαντικά αποτελέσματα και γνώσεις που σχετίζονται με την εργασία, εστιάζοντας στα εξής:

• υλοποιημένα, επιτυχώς υλοποιημένα έργα από εσάς·
• βελτίωση των χρηματοοικονομικών και άλλων δεικτών·
• επιτεύχθηκαν οι στόχοι παραγωγής·
• αποτελέσματα που ξεπέρασαν τις προηγούμενες νίκες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των συναδέλφων.

Είναι εύκολο να ανακαλύψετε την προσωπική σας επιτυχία απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις στον εαυτό σας:

• Τι όφελος μπόρεσα να αποφέρω στην εταιρεία κατά τη διάρκεια της εργασίας μου σε αυτήν;
• Ποιες χρήσιμες δεξιότητες, ικανότητες και εμπειρία έχω αποκτήσει;
• Ποιο σημαντικό έργο υλοποιήθηκε με την επιτυχημένη συμμετοχή μου;
• Μου έχουν ανατεθεί εργασία εκτός των άμεσων αρμοδιοτήτων μου;
• Για τι ευχαριστήθηκα στην προηγούμενη δουλειά μου;
• Ποιες συγκεκριμένες επιτυχίες έχουν σημειώσει η διοίκηση;
• Τι κατάφερα να αλλάξω προς το καλύτερο (εισάγω, βελτιώνω) στην προηγούμενη θέση;

Κατά την πρόσληψη για μια διευθυντική θέση, τα επιτεύγματα πρέπει να αντιστοιχούν στο έργο ενός διευθυντή: ικανότητα λήψης στρατηγικών αποφάσεων, διευθυντική εμπειρία, σχεδιασμός, πρακτική αντικατάστασης της θέσης του διευθυντή κ.λπ. Εάν σκοπεύετε να μπείτε στη θέση ενός ειδικού γραμμής, τότε είναι σημαντικό να αντιστοιχεί στο επίπεδο: εισήχθη, αυξήθηκε, αυξήθηκε κ.λπ.

Σε μεγάλους οργανισμούς συστημάτων με καλά διακλαδισμένη δομή, κατά κανόνα, οργανώνονται τμήματα με σημαντικό αριθμό διευθυντών γραφείου που παρέχουν την απαραίτητη ροή εγγράφων. Τέτοιοι υπάλληλοι ειδικεύονται σε εργασίες εξαιρετικά στενής εστίασης, καταγράφοντας, για παράδειγμα, μόνο εισερχόμενα ή εξερχόμενα έγγραφα. Είναι δύσκολο για τέτοιους εργαζόμενους να παρουσιάσουν τα επιτεύγματά τους.

Για να συμπληρώσετε σωστά την ενότητα, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες.

1. Ο σκοπός και η εστίαση της παρουσίασης. Το κύριο καθήκον είναι να δείξετε στον πιθανό ηγέτη με κατανοητό τρόπο ότι είστε ο καλύτερος αναζητητής εργασίας που μπορεί να αποφέρει το μέγιστο όφελος στην εταιρεία. Δεν έχει νόημα να αναφέρετε λεπτομερώς τις λειτουργικές σας ευθύνες στον προηγούμενο χώρο εργασίας, εάν έχετε αποφασίσει να αλλάξετε το προφίλ της δραστηριότητάς σας. Επίσης, δεν πρέπει να εστιάσετε σε δεξιότητες και ικανότητες που μπορεί να μην είναι χρήσιμες σε έναν νέο χώρο εργασίας. Είναι πιο κερδοφόρο να ασχολείστε με τις πτυχές της επαγγελματικής σας δραστηριότητας που είναι χρήσιμες για τον νέο εργοδότη. Έτσι, στο βιογραφικό ενός ειδικού-οικονομολόγου, ενός αιτούντος για τη θέση του χρηματοοικονομικού διευθυντή, είναι χρήσιμο να μην ασχολούμαστε με τον υπολογισμό του κόστους παραγωγής ή την κατανομή της εργασίας, αλλά να αντικατοπτρίζουμε θέματα που σχετίζονται με τον οικονομικό έλεγχο και την ανάλυση, δραστηριότητες διαχείρισης.
2. Είναι χρήσιμο να αντιστοιχίσετε τα κύρια επαγγελματικά του επιτεύγματα με συγκεκριμένους χώρους εργασίας. Συνήθως, όσοι αναζητούν εργασία αναφέρουν 2-3 προηγούμενες εταιρείες στο βιογραφικό τους, δίνοντας μια σύντομη λίστα με τα επιτεύγματά τους.
3. Είναι σημαντικό να μην παρουσιάζεται το θέμα με γενικές φράσεις, αλλά να επισημαίνονται συγκεκριμένες (ψηφιακές) παράμετροι δραστηριότητας. Για παράδειγμα, για να αντικατοπτρίζει την επιτυχία του διαχειριστή στη συνεργασία με το τμήμα πελατών, αντί για το κοινότυπο "προσέλκυσε πελάτες", σημειώστε "προστέθηκαν 25 νέοι πελάτες στη βάση πελατών σε 2 μήνες".
4. Συντομία και σαφήνεια παρουσίασης. Η αντιγραφή ολόκληρης της περιγραφής θέσης εργασίας θα ήταν προφανές λάθος· αρκεί να σταθούμε στα βασικά σημεία. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείξετε σωστά το εύρος των ευθυνών και δεν θα κουράσει τον εργοδότη κατά την ανάγνωση του βιογραφικού. Για παράδειγμα, για τους διαχειριστές αγορών θα αρκεί να σημειωθεί: επέλεξε κερδοφόρους συνεργάτες, εξέτασε και αξιολόγησε διάφορες επιλογές τιμών, ασχολήθηκε με την τεκμηρίωση συναλλαγών.
5. Είναι χρήσιμο να αφιερώσετε περίπου το 50% του εγγράφου στα επιτεύγματα και να αποκαλύψετε τις ευθύνες στο υπόλοιπο έγγραφο. Ταυτόχρονα, κάθε ένα από αυτά πρέπει να εξισορροπηθεί με τα αντίστοιχα αποτελέσματα απόδοσης, που θα σας παρουσιάσουν ως έναν άξιο εργαζόμενο. Για τους πωλητές, θα μοιάζει κάπως έτσι:
   • στον τομέα της επέκτασης του δυναμικού πελατών, αύξησε τον αριθμό των κερδοφόρων εταίρων κατά μιάμιση φορά λόγω της εισαγωγής ενός τακτοποιημένου και νέου συστήματος εκπτώσεων.
   • για να αυξήσει τις πωλήσεις, οργάνωσε ένα επιπλέον κανάλι, το οποίο εξασφάλισε αύξηση του όγκου των πωλήσεων αγαθών κατά 30%.
6. Η αποτελεσματική χρήση των ρημάτων σας επιτρέπει να εστιάσετε στο γεγονός ότι οι προσωπικές σας προσπάθειες έχουν αποφέρει ένα συγκεκριμένο θετικό αποτέλεσμα. Η πιο ζωντανή και επιχειρηματική δραστηριότητα περιγράφεται ακριβώς με τη βοήθεια τέλειων ρημάτων (δημιουργήθηκε, εκτελείται κ.λπ.) - «ξεκινούν» με ακρίβεια. Τα ρήματα του ατελούς τύπου (απάντησαν, συμμετείχαν κ.λπ.) αντανακλούν σε μεγαλύτερο βαθμό καθήκοντα και λειτουργίες, αλλά όχι επιτεύγματα. Για παράδειγμα, αντί για μια τυπική δήλωση του γεγονότος - "το επίπεδο του κόστους παραγωγής έχει μειωθεί", είναι καλύτερο να γράψουμε - "μείωσε το κόστος παραγωγής κατά 25%. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθούν οι τρόποι και τα μέσα αυτής της μείωσης.

Αποφύγετε να γράφετε φράσεις κατά την υπηρεσία στο βιογραφικό σημείωμα όπως «εκπλήρωσε έγκαιρα και αποτελεσματικά τα καθήκοντα της διοίκησης», «κατά τη διάρκεια της εργασίας δεν έλαβε ούτε ένα παράπονο» ή «παραιτήθηκε λόγω αντιεπαγγελματικής αξιολόγησης από τη διοίκηση και της σύγκρουσης της ομάδας». , γιατί ο υπάλληλος που δεν κάνει τίποτα δεν κάνει λάθη...

Το βιογραφικό σας δεν θα κάνει τη σωστή εντύπωση στον υπάλληλο HR και θα είναι αναποτελεσματικό εάν είναι γραμμένο:

• Αόριστες, μακροσκελείς και συλλογιστικές προτάσεις.
• Λεπτές προτάσεις που δεν είναι βολικό να διαβαστούν.
• με αρνητικές κρίσεις κάθε είδους.
• με το περιεχόμενο παθητικών μορφών, για παράδειγμα, φράσεις όπως «ήταν υπεύθυνος για την εισαγωγή», «βρέθηκε εφαρμογή», ​​οι οποίες θα πρέπει να αντικατασταθούν με ενεργητικούς ρηματικούς τύπους «εισήγαγα», «εφαρμόστηκε αποτελεσματικά» κ.λπ.

Ακολουθούν μερικά χρήσιμα παραδείγματα επιτευγμάτων για πολλά διαφορετικά επαγγέλματα.

Λογιστής - η πιο υπεύθυνη θέση, που απαιτεί μεγάλη ακρίβεια, εμπειρία και πραγματισμό. Εδώ, καλά παραδείγματα επαγγελματικών επιτευγμάτων μπορούν να είναι:

• αυτοματοποίηση των λογιστικών υπολογισμών και επακόλουθη βελτιστοποίηση του προσωπικού.
• επιτυχής δοκιμή από διάφορους φορολογικούς ελέγχους·
• πλήρη ή μερική ενημέρωση του λογισμικού υπολογιστή της εταιρείας.
• συγγραφή ενός αριθμού δημοσιεύσεων για εξειδικευμένα λογιστικά περιοδικά·
• την παρουσία πιστοποιητικού ή διπλώματος που επιβεβαιώνει τα προσόντα "προϊστάμενος λογιστής" ·
• ο αριθμός των εξωτερικών ελέγχων πέρασε επάξια.

Δάσκαλος:

• το γεγονός της λήψης τιμητικού διπλώματος για εργασιακά προσόντα στο παιδαγωγικό έργο ·
• υποδειγματική υλοποίηση ορισμένων ανοιχτών μαθημάτων.
• συμμετοχή σε σημαντικά πανρωσικά συνέδρια για την παιδαγωγική·
• δημιουργία και διαρκής συντήρηση εκπαιδευτικών κύκλων·
• διοργάνωση και διεξαγωγή συνεδρίων, διαδικτυακών σεμιναρίων για την ανταλλαγή εμπειριών στο παιδαγωγικό έργο.

Γιατρός. Εδώ, κάθε τομέας της ιατρικής έχει τα δικά του χαρακτηριστικά παραγωγής και αποχρώσεις, για έναν γιατρό ΩΡΛ, για παράδειγμα:

• πραγματοποίησε περισσότερες από 40 επιτυχημένες επιχειρήσεις.
• Δημοσίευσε περίπου 150 άρθρα για το περιοδικό "Υγεία".
• έγραψε και υπερασπίστηκε το επιστημονικό του έργο «Οι πιο πρόσφατες μέθοδοι θεραπείας του σκληρώματος», για το οποίο έλαβε το διδακτορικό του στις ιατρικές επιστήμες.
• τα τελευταία 4 χρόνια έχει εκπαιδεύσει 40 ασκούμενους.
• πραγματοποίησε 11 διαδικτυακά σεμινάρια για την ωτορινολαρυγγολογία.
• έλαβε μέρος σε 14 συνέδρια, 5 από τα οποία είναι διεθνή.
• εφηύρε και κατοχύρωσε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ένα νέο φάρμακο ή συσκευή.

Για διευθυντή πωλήσεων:

• κατάφερε να αυξήσει το επίπεδο των πωλήσεων κατά 35%.
• 45 νέοι πελάτες προσελκύθηκαν σε έξι μήνες.
• σε 1,5 χρόνο προσέλαβε και εκπαίδευσε 12 νέους υπαλλήλους.
• τα τελευταία 3 χρόνια, έχει οργανώσει 35 προσφορές και εκπτωτικά προγράμματα, χάρη στα οποία προσέλκυσε 200 νέους τακτικούς πελάτες.

Επόπτης. Οι ηγέτες χωρίζονται συμβατικά σε 2 ομάδες: μικρή και μεγάλη κλίμακα. Η πρώτη ομάδα περιλαμβάνει διαχειριστές, επόπτες, διευθυντές και άλλους. στο δεύτερο - διευθυντές, γενικοί διευθυντές, πρόεδροι εταιρειών κ.λπ. Παραδείγματα επαγγελματικών επιτευγμάτων στο βιογραφικό για τον επικεφαλής του δομικού τμήματος logistics:

• σε 1 χρόνο ανέπτυξε 4 σχέδια νέων διαδρομών για γρήγορη παράδοση αγαθών.
• αυτοματοποίησε το σύστημα απογραφής, λόγω του οποίου η διαδικασία μειώθηκε από 6 ώρες σε 2 ώρες.
• ενημέρωσε το λογισμικό, λόγω του οποίου η ταχύτητα προετοιμασίας των τυπικών εγγράφων μειώθηκε κατά 20%.

Δικηγόρος:

• συστηματοποίησε και βελτιστοποίησε τη διαδικασία έγκρισης τεκμηρίωσης, η οποία αύξησε την ταχύτητα προετοιμασίας του υλικού εφαρμογής και έδωσε σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
• εξασφάλισε τη σύναψη 22 συμβάσεων με αξιόπιστες ξένες εταιρείες για την προμήθεια και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου εξοπλισμού παραγωγής·
• προετοίμασε και επέφερε τροποποιήσεις στα τομεακά νομοθετικά έγγραφα, τα οποία κατέστησαν δυνατή τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας και των όρων εκκαθάρισης νομικών προσώπων·
• υποστήριξε μια σειρά από σημαντικά εμπορικά έργα για τη συγχώνευση ορισμένων εταιρειών, την εργασία με την πνευματική ιδιοκτησία, την καταχώριση και την καταχώριση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας·
• παρείχε υποστήριξη για μια σειρά ανεξάρτητων αξιολογήσεων εμπειρογνωμόνων σχετικά με τους πιστωτικούς κινδύνους μεγάλων χρηματοοικονομικών έργων (από 1,5 δισεκατομμύρια RUB).

Μηχανικός:

• υλοποίησε με επιτυχία την τεχνική πλευρά της έναρξης μιας νέας γραμμής παραγωγής στο εργοστάσιο, μειώνοντας τη διαδικασία συναρμολόγησης σε 3 εβδομάδες.
• εξασφάλισε αύξηση της παραγωγικότητας του χώρου στάθμευσης κατά 25% λόγω της βέλτιστης κατανομής του φορτίου και του σχηματισμού ενός βολικού τρόπου λειτουργίας.
• ανέπτυξε και εξασφάλισε την αδιάλειπτη λειτουργία της τελευταίας τεχνολογικής γραμμής επεξεργασίας βιομηχανικών αποβλήτων.
• βελτιωμένα μηχανήματα δοκιμών, παρέχοντας 22% αύξηση στην παραγωγικότητα.

Υπάλληλος καταστήματος:

• εισήγαγε πρωτότυπες μεθόδους πωλήσεων, οι οποίες επέτρεψαν την αύξηση της πελατειακής βάσης κατά 17%.
• εισήγαγε νέους τρόπους για την τόνωση των πωλήσεων, αυξάνοντας τη μέση επιταγή κατά 20% σε 4 μήνες.
• προσέλκυσε 7 νέους συνεργάτες πελατών σε συνεργασία μέσω της χρήσης ενός ειδικού προγράμματος αφοσίωσης.
• αύξησε τη δυναμική ανάπτυξης της πελατειακής βάσης κατά 18% με την ενεργοποίηση του συστήματος προώθησης αγαθών στο Διαδίκτυο.
• με τη συμμετοχή κορυφαίων διευθυντών, ανέπτυξε ένα σύστημα πωλήσεων που εξασφάλισε αύξηση του αριθμού των αιτήσεων κατά 30%.
• μείωσε τον χρόνο διεκπεραίωσης των εγγράφων αίτησης από 4 σε 3 ημέρες, μειώνοντας στο μισό τον αριθμό των απορρίψεων.